一、故障现象描述 RSR20-x 创建vlan报错‘Enter vlan 10 failed’ 场景拓扑 二、故障排查分析 RSR20-x 创建vlan报错‘Enter vlan 10 failed’；初步怀疑交换模块存在异常 通过show int st 查看二层
2025-12-03
VPN 即虚拟专用网络，核心原理是借助公用网络（如互联网），通过隧道技术、加密技术和身份认证等手段，构建一条逻辑上的专用安全链路，让数据像在专用网络中一样安全传输，具体可拆解为核心技术支撑和完整工作流程两部分，详情如下： 核心技术支撑 隧道技术：这是 VPN 构建的基础，如同在公
2025-11-03
一、故障现象描述 RSR50-X 设备重启后CPOS接口协议全down 场景拓扑 二、故障排查分析 通过show interface serial xx查看接口5分钟input数据为0，input errors和CRC再持续增长 查看对应接口配置的是CRC 32，
2025-10-31
一、故障现象描述 RSR7708路由器和下联单位对接MP接口直连不通 二、故障排查分析 1.现场的故障情况为核心和分支直连的multilink 26号接口直连不通，查看线卡流表显示收发正常，收集了以下信息： 通过上面的log发现总部发出的icmp echo报文能在分支端的主控到C
2025-10-30
一、故障现象描述 RSR20-14F使用HSIC-2E1/CE1与华三设备对接，每隔4小时华三接口会down一次，需要重启华三设备才能恢复。 场景拓扑 RSR20-14F——E1线路——华三路由器 二、故障排查分析 步骤一：华三工程师对接口down时的PPP协商进行抓包和DEBUG，答复
2025-10-29
一、故障现象描述 RSR10-X-07使用HSIC-2E1/CE1对接省公司CPOS，E1接口物理UP，协议不UP，且接口下input方向有大量CRC增加。 场景拓扑 二、故障排查分析 先通过故障现象分析： 接口物理状态UP，说明线缆能正常接
2025-10-28
一、故障现象描述 RSR77-X路由器HA方案出口与运营商设备建立动态LACP，完成配置后，发现HA备机所在的链路LACP状态异常。 二、故障排查分析 检查配置，未发现异常，HA两台配置都一致。 检查LACP的收发包统计，发现备机的3/1/1接口rx方向统计为0，说明
2025-10-27
一、故障现象描述 RSR30-XA的T0/5光口突然起不来 场景拓扑 二、故障排查分析 检查光模块识别情况。锐捷XG-LR-SM1310光模块插入T0/5口进行验证，通过show int ten0/5 transceiver命令发现设备可以正常获取到光模块SN序列号等参数，说
2025-10-24
一、故障现象描述 RSR10-X光口起不来 场景拓扑 二、故障排查分析 检查光衰。发现如下图所示收发光均正常，运营商检查运营商对端的收光也正常。 替换设备是否运营商问题。将同一个模块和同一对光纤插入另一个同型号同版本的RSR10-X路由器，可以正常起来。
2025-10-23
回退License 背景信息 如果在申请License阶段绑定到错误的ESN，且正确的ESN在ESDP系统上已有绑定过License的记录，则需要在ESDP系统中将绑定错误ESN的License状态从激活回退到未激活状态。 对于渠道合作伙伴和最终用户，没有无失效码的Li
2025-10-22