一、故障现象 18k交换机作为终端网关以及dhcpv6服务器，终端无法通过有状态获取到ipv6地址。 二、组网拓扑 拓扑描述： 终端PC连接到接入交换机的二层口g 0/1，接入的上联口agg 1为trunk口，连接到核心的下联口agg 5，核心agg 5口也为trunk口。 三、
2025-07-17
一、故障现象 S57H作为用户网关交换机，地址池在dhcp服务器上，接入交换机下终端获取地址很慢，需要20多秒。 网络拓扑如下： 二、设备型号和版本 设备型号：S5750C-28GT4XS-H 软件版本：S5700H_RGOS11.4(1)B74P1 三、故障排查步骤 首
2025-07-16
一、故障现象 18k交换机作为终端网关，dhcp有专门的dhcp服务器分配地址，终端获取ipv4地址很慢，需要几分钟才能获取到。 二、组网拓扑 拓扑描述： 终端PC连接到接入交换机的二层口g 0/1，接入的上联口agg 1为trunk口，连接到核心的下联口agg 5，核心agg 5
2025-07-15
一、故障现象描述 18E下联极光交换机均无法获取ip地址，导致无法上线INC，上线地址池在INC上，18E作为dhcp relay。 网络拓扑图： 二、故障排查分析 检查中继配置无问题，和inc也能通信； 开启snooping后通过命令show sn
2025-07-14
一、故障现象描述 客户反馈由于H3C无线终端偶发出现获取IP地址慢或是无法获取的情况，在H3C排查两周无果的情况下，H3C 工程师发现H3C OLT上从起互联18K的的上行口BAGG1学习到无线终端的Mac地址，此现象属于异常，认为我司18K在转发数据时存在异常行为，而这一异常行为可能会导致H3C
2025-07-11
一、故障现象 S8612E vlan888 配置dhcp relay，下联终端无法获取地址。 网络拓扑如下 二、设备型号和版本 设备型号：S8612E 软件版本：B103 三、故障排查步骤 测试vlan8与dhcp服务器连通性是否正常； DHCP功能是否开启；
2025-07-10
1、支持门户：（账户还是之前的账户，点忘记密码即可。） https://support.broadcom.com 2、软件下载： https://support.broadcom.com/group/ecx/downloads 3、补丁下载： https://suppo
2025-07-09
从2024年5月6日起，VMware原本的支持门户已经无法再登录，页面提示维护。 由于博通收购 VMware，且EUC产品独立使用新品牌Omnissa，因此现在分拆到不同的平台登录。原先的账户名（也就是邮箱）不变。 注意：2024年5月6日，VMware Customer Portals
2025-07-08
一、故障现象 部分无线用户做无感知迁移之后，dhcp获取地址慢。 网络拓扑如下： 二、设备型号和版本 设备型号：N18012 设备版本：N18000_RGOS 11.0(4)B57, Release(07212600) 三、故障排查步骤 检查设备配置，确认地址池配置是否
2025-07-07
一、故障现象 18k交换机作为终端网关以及dhcp服务器，终端获取ipv4地址慢，需要几分钟才能获取到。 二、组网拓扑 拓扑描述： 终端PC连接到接入交换机的二层口g 0/1，接入的上联口agg 1为trunk口，连接到核心的下联口agg 5，核心agg 5口也为trunk口。
2025-07-04