一、故障现象描述 某客户使用我司S6120做汇聚设备，突发出现接口未插入模块情况下，接口指示灯亮绿灯，查看CLI接口状态down。 设备型号：S6120-48XS8CQ 设备版本：S6120_RGOS 11.0(5)B13 二、故障排查分析 分析对应接口状态，明确对应软件层
2025-02-25
一、故障现象描述 交换机以前出现过接口震荡，重启过交换机，重新拔插过今天还是出现了，都是down以后16s左右恢复，不确定是交换机还是服务器的问题，交换机是空配。 网络拓扑： 不涉及 二、故障排查分析 从日志上看并非功能导致的接口up，down，则可能是本端端口，网线，
2025-02-24
一、故障现象描述 6120的万兆口强制千兆对接2652G-S，原先正常使用（up）的情况下，在接入交换机重启后双端接口down（或6120单端up），必须拔插接入侧模块才可以up。 场景拓扑 ： 二、故障排查分析 查看双端收发光信息，光衰显示正常：
2025-02-21
一、故障现象描述 S5750-48SFP4XS48DP-HP设备通过光电混合缆的方式给接入S29交换机供电，交换机重启后25-48接口不能up。 网络拓扑图： 不涉及。 设备型号：S5750-48SFP4XS48DP-HP G1RL81Z000451 软件版本：S5750DP_RGOS 12
2025-02-20
一、故障现象 交换机作为网络汇聚设备，设备接口异常down，接口down期间，接口下的业务无法使用。操作shutdown/no shutdown，接口从违例状态恢复为正常up状态并提示以下日志。 拓扑描述： 二、故障排查分析 根据show int sta查看接口历史u
2025-02-19
一、故障现象描述 某客户使用我司S7910E作为汇聚交换机，6.5进行主备倒换测试后出现OSPFV3配置丢失情况。 设备型号：RG-S7910E 设备版本：S7900_RGOS 12.4(1)B0501P1T1, Release(08210716) 网络拓扑：VSU架构，问题出现本机上，与其
2025-02-18
一、故障现象描述 6月14日凌晨，设备运行过程中突然打印VSU配置同步失败日志：VSU-3-CFG_SYNC: Failed to synchronize vsu configuration to MB 1/M2 [-1]，由于当天并未对VSU配置进行变更，暂未影响到业务。 二、故障排查分析
2025-02-17
一、故障现象 vsu主机和备机的config.text或config_vsu.dat配置文件不同步： （1）日志中打印配置同步失败的日志 （2）执行write操作时提示配置同步失败 二、组网拓扑 三、可能原因 config.text配置不同步： 管理板data分区已满，文
2025-02-14
一、故障现象 业务高峰期，宿舍网核心N18012设备无故重启，业务中断18-20分钟后自行恢复。 二、组网拓扑 拓扑描述： 两台N18012作为宿舍网核心， 使用VSU方式组网对上双链路静态聚合方式分别对接华为核心和锐捷出口路由器，对下双链路静态聚合方式连接各个宿舍楼的汇聚交换机，整体拓
2025-02-13
一、故障现象 VSU正常运行过程中出现VSU分裂现象，出现问题时设备角色一般表现为双主或是主机、recovery。 二、组网拓扑 三、可能原因 VLS链路光纤或是光模块异常； 网络中有环路，导致VSL协商报文阻塞； VSL链路配置异常； VSL链
2025-02-12