锐捷RSR77-X 新增ENM-1QXS线卡无法正常上电起来
一、故障现象描述
RSR77-X SIP5-X线卡3/3槽位新增ENM-1QXS子卡无法正常上电起来
二、故障排查分析
1、通过show version slot 查看对应的线卡状态为installed，说明插入的线卡没被识别到
2、查看设备对应线卡面板状态，RDY指示灯不亮，说明线卡未被正常上电
3、通过show logging查看设备日志，提示需要重启sip5-x线卡3/0
*Oct 16 20:39:42: %HPGTRB-5-LINE_CARD_EXCEPTION: Start Check module(1) notify card 3/3 fault *Oct 16 20:39:42: %HPGTRB-5-LINE_CARD_EXCEPTION: card 3/3 is in exception,reset it! *Oct 16 20:39:42: %HOTPLUG-5-DISABLE_LINE_CARD_BEGIN: Begin to disable the line card in slot 3/3. *Oct 16 20:39:48: %HOTPLUG-3-PUSH_FAIL: Push line card 3/3 failed, please reset the line card 3/0 to take effect *Oct 16 20:39:48: %HOTPLUG-5-DISABLE_LINE_CARD_OK: Disable line card in slot 3/3 OK.
三、故障根因说明
RSR77-X SIP5-X主卡搭配ENM-1QXS子卡的注意事项： ENM-1QXS该卡不支持热插拔，异常行为如下：
1、SIP5-X已启动，ENM-4XS同步启动，将原ENM-4XS拔出替换插入ENM-1QXS。
软件逻辑：ENM-4XS随SIP5-X上电，该槽位默认只支持ENM-4XS，不支持ENM-1QXS。
2、SIP5-X已启动，在空槽位插入ENM-1QXS。
软件逻辑：未初始化的空槽位，不支持ENM-1QXS上电。
以上两种情况都会导致ENM-1QXS无法使用，软件行为最终目的都是限制子卡的热拔插。 该设计的原因是因为SIP5-X的子卡都没有CPU，功能配置均依赖于SIP5-X的交换芯片。热拔插、替换卡等行为都需要修订SIP5-X的交换芯片配置，需要重启交换芯片后生效。因此对外呈现的行为就是不支持热插拔，若发生该行为就需要重启线卡。 ENM-1QXS能正常使用的行为如下：
1、与SIP5-X一起上电初始化
2、插入ENM-1QXS后，复位SIP5-X线卡，一起上电初始化
四、故障解决方案
重启SIP5-X 3/0主卡解决(Ruijie(config)#reset 3/0)
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作者：SE_You
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