问题描述 设备类型为S9700，版本号：V200R001C00SPC300。组网拓扑如上图所示。设备A和设备D为S9700交换机，双方配置完成后，能看到vlanif接口为up，但无法ping通 告警信息 从设备A去ping测试设备D，无法ping通：
2026-01-22
问题描述 1、由于物理链路未通,由工程师进行设备基础预配置,配置完成后,本地多次测试登录,登陆成功。 2、后续链路打通,远端工程师远程登陆时无法登录。 告警信息 远端显示telnet登录被远端拒绝。 处理过程 1、保留了配置记录
2026-01-21
问题描述 客户反应S9700CPU占用率高，无法登录，设备打印大量登陆失败的日志。 告警信息 客户反应S9700CPU占用率高，无法登录，设备打印大量登陆失败的日志。 处理过程 1，配置黑名单限制登录和ftp的接入，只允许特定IP接入
2026-01-20
问题描述 S9703 GE2/0/41接友商防火墙,直连不通 S9703 vlanif 1: 10.136.201.1 友商防火墙:10.136.201.221 处理过程 1.查看S9703 ARP表项: ===============disp
2026-01-19
问题描述 S9706原策略路由上添加新的流量分类后,导致原来的流分类的流动作动作失效,策略路由失效。 告警信息 添加新3004的流分类到流策略中去时,有RULE 规则资源不足的错误。 Error: Adding rule failed. Insufficie
2026-01-16
问题描述 网络拓扑：不涉及 问题描述：XX网络有线公司S9703配置HWTACACS认证后，tacacs认证失败只能走本地流程登录设备 告警信息 无 处理过程 1、设备版本：V200R007C00SPC500 2、在S97
2026-01-15
问题描述 1、组网信息: 核心侧是华为的NE40E-X16和NE5000E两台路由器做负载分担,每个地级市有一台NE40E-X8设备分别连到两台核心设备上,ME60-X3网络侧接入到地级市市核心路由器NE40E-X8,S9700交换机通过三层接入到地级市两台ME60-X3 BRA
2026-01-14
问题描述 1、组网信息： 分布层采用两台高性能路由交换机S9712，上联、互联均采用2×GE光口跨板捆绑，接入层交换机通过GE双归接入。出口部署防火墙，保证本分区和其它功能区的互访有安全控制，采用旁挂方式，上下联均采用2GE光口跨板捆绑。 2、S9712设备信息：
2026-01-13
问题描述 拓扑如下图所示,两台S9700设备通过两条10GE线路互联,两条10GE线路捆绑成Eth-Trunk;两台S9700分别下挂一台S7502E、通过VRRP对下行服务器做网关冗余,服务器双网卡接入到两台S7502E。S9712设备上启用STP,服务器使用windows server系统,W
2026-01-12
问题描述 S9700设备千兆光口单板通过光模块和服务器等设备对接，该单板出现CPU使用率高达99%的问题。 告警信息 查看CPU统计信息，显示bmLINK.0任务占用率最高，如下表所示，bmLINK任务是设备上扫描端口link状态的任务，该任务定时扫描所有端口的状态，当端口状态发生变化时刷新相
2026-01-09