问题描述 5720-36C-EI设备能否支持与10M半双工的端口对接 解决方案 5720EI系列设备在V2R11之前的版本不支持半双工，需要在V200R12之后的版本才支持半双工模式对接
2025-08-19
问题描述 在mac认证名单里的设备，mac认证成功，新接入的设备，mac认证失败。添加认证的mac后，认证依然失败。30分钟后认证才能通过 告警信息 从trace信息查看是服务器拒绝了认证，导致mac认证失败的，但是从客户的描述中来看，此现象只能维持30分
2025-08-18
问题描述 客户侧接入交换机配置完成后需要进行补丁升级 解决方案 1.获取补丁文件 本次补丁获取方式如下：S5720补丁 2.配置便携机为FTP服务器 更改本地以太网属性，IP地址如图配置 打开IPOP，将Home Dir设置为便携
2025-08-15
问题描述 设备:S5700(V200R003C00SPC30+SPH012) 组网:S5700接入双上联至S9700汇聚交换机,接入与汇聚之间使用链路聚合。 现象:S5700-1交换机接入端口G0/0/41已配置边缘端口,当PC1重启时接入交换机S5700-1产生S
2025-08-14
问题描述 如上图所示，一台交换机上下挂两台pc，一台是pc1一台pc2，pc1和pc2处于不同的vlan，不同的网段，由于客户现场环境为pc2为服务器，网关都放在交换机上，pc1为一台可进行操作的笔记本，现场的配置如如所示，基本的二层组网环境，G0/0/01口和G0/0/02口连接
2025-08-13
问题描述 S5720的光电复用口，接口模式是auto，用户先将端口作为光口用，后将端口作为电口用 现在重新将端口作为光口用，但在接口下会同时存在光口和电口的配置 interface g0/0/1 port media type copper combo-port fiber 现在
2025-08-12
问题描述 S5720-28P-SI-AC (V200R010C00SPC600),对接一台PC和一台视频会议终端设备,在交换机上划分了2个VLAN：VLAN10和VLAN20,并将两端用户设备的缺省网关设置为所属VLAN对应VLANIF接口的地址、组网拓扑、配置脚本、PC和终端配置信息等具
2025-08-11
问题描述 解决S5720-28P-SI-AC进行业务口堆叠时可使用哪些种类堆叠线缆，堆叠线缆能否应用于业务口进行数据传输的问题。 解决方案 S5720-28P-SI-AC支持的业务口堆叠线缆：无源高速电缆，有源高速电缆，AOC光线缆，光模块和光纤，专用堆叠电缆。光模块和光纤以及AO
2025-08-08
问题描述 交换机版本:V200R008C00SPC500+SPH002; 组网图: S5700交换机上联端口分别与其他友商portal服务器和外网路由器对接,S5700交换机上配置逃生功能(server-detect interval 100 max-times 5),
2025-08-07
问题描述 (1)该网关设备与下联二层设备对接不通,测试网关设备直接下挂PC可以正常互联; (2)该网关设备对接端口（interface GigabitEthernet0/0/24）配置了default vlan5;二层设备没有做任何配置,但是二层设备下挂PC无法达
2025-08-06