问题描述 S9700 与两台友商路由器组网,发现BGP路由环路. 如下图所示: BMBB:1为华为S97交换机,环路网段是 XXX.254.149.0/24,XXX.254.149.0/24段从EBGP学习到，下一跳是XX.62.15.70， 但在S97上新增静态
2026-03-24
问题描述 通过多次查看MSTP端口状态，发现同时存在多个阻塞端口，导致部分网络之间互访无法实现。 处理过程 1、通过多次查看MSTP的端口信息，发现故障存在。 2、通过查看MST域里不同的设备VLAN到生成树实例的映射发现没问题。 3、通过查看MST域里不同设备的域名，发现域名不同
2026-03-23
问题描述 现网S9300版本为V100R001C02B125，设备登录采用先radius认证再本地认证的方式，在对设备进行版本升级操作（升级到V100R002C00SPC200）后，出现设备通过console口和远程登录方式都无法登录的情况，输入用户名和密码后设备提示认证失败，如下 Userna
2026-03-20
问题描述 S9712升级前版本：V2R3 S9712升级后版本：V2R5 S9712版本升级后，发现下挂的D厂虚拟机业务不通，业务中断，倒回老版本，全部恢复。 简化的故障拓扑如下图所示： 告警信息 无 处理过程 以D厂服务器IP地址：192.168.6
2026-03-19
问题描述 设备型号:S9700 软件版本:V200R006C00SPC300 问题描述:登陆设备,display cu查看当前配置时,快速敲空格CLI会卡死无响应。 处理过程 1、检查设备CPU占用,正常: 2、检查日志发现有登录协议攻击，处理动作为丢弃: 3、
2026-03-18
问题描述 设备类型为S9700，版本号：V200R001C00SPC300。在S9700交换机上面配置netstream，采用随板做法，业务板是E系列单板，支持netstream配置。配置完成以后，在流量分析服务器统计信息，发现统计到的端口入方向流量比实际流量小好几倍。 告警信息 无
2026-03-17
问题描述 客户网络拓扑介绍如下：LSW1、LSW2、LSW3三个设备之间起mstp+vrrp，LSW1作为业务vlan的主网关设备；LSW1、LSW2、AR1、AR2之间ospf互连。 故障现象： 按照现网模式将97，57设备割接替换后发现下挂部分业务网络无法访问，影响客户业务使用。
2026-03-16
问题描述 1． 组网：分中心某局点采用使用S9706交换机作为网关，网关上运行了MPLS 协议，通过传输专线与远端机房路由器连接。 2． 故障现象：S9706下挂的部分PC机能正常访问部分网页，其余的无法打开面，例如测试时使用的www.huawei.com等网站可打开，打不开www.so
2026-03-13
问题描述 路由交换机之间无法建立邻居关系，无法获取路由，网络不通。 告警信息 无 处理过程 在查看2台设备之间是直连，中间没有其他的设备，而且能ping通对端，利用命令display OSPF error 查看到认证错误，因为之前认证是md5加密，检测不够仔细，漏掉了。再次
2026-03-12
问题描述 据客户反馈，网络中的S97交换机出现大量arp攻击告警。 查看log日志，发现大量arp miss攻击告警信息。 告警信息 <S9712_1-2>dis log Logging buffer configuration and contents : enabl
2026-03-11