问题描述 S7703改密码提示达到历史记录最大数,默认数值是5,可以配置undo password history record number恢复默认值5,最大可以设置为12,。但是客户想要关掉此功能,不进行相关的历史记录。 解决方案 建议客户配置undo lo
2025-10-27
问题描述 三台交换机都在同一个OSPF区域，使用loopback接口地址作为router-id，邻居建立正常。汇聚交换机S7703上收到告警日志，提示router-id冲突。 告警信息 处理过程 1.通过告警日志可知，S7703从Vlanif20收到了自己的router-id，且源地址是自己
2025-10-17
问题描述 交换机S7703在全局模式下，输入mac-authen提示错误。 处理过程 使用display authentication mode命令查看命令用来查看当前以及重启后的NAC配置模式。 <HUAWEI> display authen
2025-10-16
问题描述 S7703版本v200r010c00spc600，做DHCP服务器，下挂PC不能自动P获取IP。 处理过程 1、检查交换机配置正常。 2、检查DHCP地址池状态正常，有大量未分配地址。 3、在交换机上trace用户mac
2025-10-15
问题描述 故障现象：某局点办公业务乎断乎续，检查汇聚设备S7703上ospf邻居频繁up/down，业务中断时，ping不通业务网关。 组网拓扑图： 组网描述： 用户业务网关均部署在汇聚交换机(S7703)上,汇聚交换机与核心交换机（H3C）采用ospf协议组网，
2025-10-14
问题描述 S7703(V200R010C00SPC100)替换友商S7503E后生成树状态异常 拓扑图如下，友商接入交换机生成树优先级为默认 处理过程 通过display stp brief 查看时发现主侧交换机下行口为Discarding状态，友
2025-10-13
问题描述 某局政务外网，IPV6改造，某局核心S7703通过电信线路连接政务中心机房，配置了上行的IPV6地址后Ping不通对端的IPV6地址。 处理过程 1.查看ipv6授权信息 （注：客户说有授权）确认授权存在 <hexinww_77
2025-10-11
问题描述 一台华为S7703核心交换机在夜间业务低峰期突然重启，并伴有持续告警。网管系统收到大量“Temperature over limit”和“Fan failed”的告警信息。设备重启后，业务暂时恢复，但设备面板上的风扇告警灯常亮黄色。 处理过程
2025-10-10
问题描述 某办公场景中，当客户上班时打开电脑，上网断断续续，影响客户业务，过段时间后自动恢复 拓扑架构为 告警信息 处理过程 步骤1. 连接客户接入交换机获取地址后，进行对外网ping测试及测速测试，
2025-10-09
问题描述 S6700 CPU使用率最高79%,最低58%,平均70% 告警信息 Aug 9 2017 09:50:31 BZ_SH_LR_4F_Core_S6720 %%01DEFD/4/CPCAR_DROP_MPU(l)[0]:Rate of packets to cpu exceeded
2025-09-30