问题描述 远程支撑调测S5720交换机,登录到交换机后,无法显示用户名。 解决方案 关闭电脑的防火墙,再用CRT软件测试,可正常登录到设备进行配置。
2025-09-02
问题描述 S5720S-52P-PWR-LI-AC下连部分电脑获取不到地址,获取不到IP地址的电脑连接其他非POE交换机可以正常获取IP地址,PC直连POE交换机 处理过程 1.查看POE交换机连接PC机的接口是否UP,发现不能获取到IP地址的电脑接口不能UP 2.同样的电脑使用同样
2025-09-01
问题描述 S5720能否通过流策略实现禁止ping设备本机的vlanif地址？ 解决方案 traffic-policy和traffic-filter均不能过滤上送本机cpu的icmp报文，所以流策略方式不能实现禁止ping设备本机的vlanif地址。
2025-08-29
问题描述 在设备里面配置命令，提示该设备为云管理设备，无法配置命令。 [HUAWEI-GigabitEthernet0/0/1]port link-type trunk Error: This command cannot be executed on cloud-manag
2025-08-28
问题描述 客户两台交换机互联，接口上绑定了VPN实例uplink。两台设备之间运行OSPF协议，邻居关系建立正常。S2上引入了一条外部路由10.18.0.0/24，在S1的路由表中无法查看到此路由条目，客户环境中未做路由过滤策略。 S1部分配置如下： ip vpn-instance u
2025-08-27
问题描述 配置该交换机时报错 [HUAWEI-GigabitEthernet0/0/1]undo trust dscp Error: This command cannot be executed on cloud-managed devices.
2025-08-26
问题描述 1、问题一：两台S5720-28C-SI交换机完成堆叠配置后，连接光纤重启，光纤接口指示灯由亮变暗，端口状态也变成down，堆叠失败； 2、问题二：两台S5720-28C-SI交换机完成堆叠配置后，主备状态相反——主备颠倒 告警信息 1、问题一：光纤接口指示
2025-08-25
问题描述 S5720-36C-EI-AC web界面mac地址管理，mac地址拉黑后，没有恢复的选项 版本：V2R8C00SPC500 处理过程 1、查看客户的操作记录： 在易维版模式下，配置---mac地址管理----MAC/IP地址下，选择了一个
2025-08-22
问题描述 某网络组网拓扑图如下： 区域核心SW1为S5720-36C-EI-AC使用版本为V2R10，核心交换机为CE12808，整网配置完成，网络打通，区域核心与CE12808、CE7855使用OSPF协议三层互通，其中防火墙做主备模式。 测试条件：服务器下挂在CE6855上，配置业
2025-08-21
问题描述 咨询S5720-36C-EI-AC 有关于mib的操作失败告警MIB node set failure，该如何屏蔽异常告警 这是由于无法修改或节点不存在导致的 解决方案 可以用下面这两个命令屏蔽 [switch 3]in
2025-08-20