问题描述 Fusioncompute R3C10SPC600版本导入license时报错“license资源不足” 告警信息 The license resources are insufficient 处理过程 1, 根据该报错，license资源不够，由
2024-08-21
问题描述 FCportal上面报：ALM-15.1000036 主机逻辑磁盘占用率超过阈值，告警目录为：/var/log和/tmp/disk/log。排查后发现/var/log/目录下面date_last_bakup文件中的值被修改导致，由上一次备份时间被修改为itor:send导致日志转储失败。
2024-08-20
问题描述 ALM-15.1005004 主机关联的数据存储异常。 CNA主机上的datastore显示异常： 告警信息 ALM-15.1005004 主机关联的数据存储异常。 处理过程 1. 检查存储状态 #upadm show path //检查存储链路，发
2024-08-19
问题描述 在虚拟化FusionCompute平台，添加存储接口IP地址失败。 告警信息 添加存储接口IP地址失败。 处理过程 通过更改数据库，将没有删除的旧接口IP地址删除。 根因 添加存储接口IP地址后，因为客户网络改变，需要删除原有接口IP地址，新添加的存储
2024-08-16
问题描述 Fusion Computer V100R003C00 通过VRM模板安装VRM虚拟机配置仲裁IP 第一仲裁IP 建议配置为管理平面网关地址，所以配置为规划的管理平面网关，校验配置信息不成功。 告警信息 无 处理过程 1、 在交换机上配置网关后 校验配置
2024-08-15
问题描述 客户搭建云平台时，使用服务器本地存储（每台服务器4TB存储空间），安装UVP的时候系统提示只能使用2TB有效空间，系统安装完成之后，登陆UVP扫描存储发现只有2TB可用空间，剩余2TB无法使用； 告警信息 无 处理过程 重新配置服务器RAID,将原来的raid删掉
2024-08-14
问题描述 天津大港油田某用户反馈使用CT3000/CT5000方式登陆虚拟机观看部分在线Flash视频网站后导致IE8.0卡死且全部IE进程崩溃.但使用第三方(非微软浏览器无此问题)浏览器Google Chrome无此问题. 告警信息 无 处理过程 1. 尝试清空IE Co
2024-08-13
问题描述 FusionComputer版本信息为V100R003C10SPC500 故障现象：导入license失败 告警信息 导入license失败 处理过程 重新申请单版本的license后导入正常 根因 申请的license包含标准版、运营版、铂金版等所
2024-08-12
问题描述 客户的一台虚拟机在运行一段时间后，磁盘空间不足，于是想对虚拟机的磁盘进行扩容，发现在操作过程中没有“调整容量”的选项，如下图： 处理过程 在FusionCompute中，数据存储有两种类型，两种数据存储支持的虚拟机磁盘又不同，详细如下表： “调整容量”、磁盘精简和虚
2024-08-09
问题描述 新安装的Fusion Compute系统，在连接VRM portal时，浏览器显示空白页。 告警信息 无 处理过程 1. 先确认VRM ip正常，可以ping通 2. 检查VRM上的服务是否正常：service portal status和service vrm
2024-08-08