问题描述 升级目标版本为FusionCompute V100R005C00SPC100，操作人员将VRM和CNA分开执行升级操作，即先创建VRM类型的升级工程，将VRM节点升级后执行提交操作，再创建新的CNA类型的升级工程，此时对CNA节点分发软件包时在升级工具界面提示“下载补丁包失败”。
2024-09-30
问题描述 按照操作系统缺省配置的Red Hat Enterprise Linux 4.4 （32位及64位）或者CentOS 4.4 （32位及64位）系统虚拟机，在优雅关机时，概率性出现卡住的问题，表现为连接VNC花屏。如图1所示。 图1 CentOS 4.4 64位系统优雅关机卡住界面
2024-09-27
问题描述 某局点云桌面分为三个地方，每个局点都有一个独立的云桌面，也就是说每个地方都有一套fusioncompute和fusionAccess，这三个局点已经通过NetScaler网关设备进行对接，考虑到fusionompute的默认mac地址段会引起三个局点的虚拟机mac地址冲突，所以采取修改为
2024-09-26
问题描述 搭建vrm时，FusionCompute_V100R003C10SPC500_Tools下的FusionComputeInstaller不能启动，提示加载失败。 告警信息 加载失败 处理过程
2024-09-25
问题描述 需要打开debug日志级别开关，通过日志进行问题分析或者定位。 处理过程 1. 通过putty以root用户登录CNA。 2. 执行命令 /opt/galax/NCclient debugVNA on 3. 关闭debug日志开关则执行命令 /
2024-09-23
问题描述 桌面云链接克隆用户win7虚拟机注册不上，部分用户无法登录，发现虚拟机动态获取到的网关地址会很快消失。 处理过程
2024-09-20
问题描述 局点物理交换机割接后，有两台Windows虚拟机ping不通网关。将网关更换为另外的IP地址后，虚拟机可以ping通网关。 处理过程
2024-09-19
问题描述 一台虚拟机磁盘空间不足后，再挂载数据磁盘后，在磁盘管理器中无法查看到新挂载的磁盘，但是在Portal上显示磁盘挂载成功，在虚拟机内部查看是磁盘驱动器驱动加载失败（如图1所示）。 图1 磁盘驱动器驱动加载失败 处理过程
2024-09-18
问题描述 问题1：虚拟机CentOS6.0操作系统安装完毕后对操作系统安装PVdriver，安装的时候一切正常，重启的时候机器蓝屏，无法使用； 问题2：Debian操作系统按照操作指导书安装PVdriver时提示压缩包无法解压，安装无法继续。 处理过程
2024-09-13