问题描述 在搭建桌面云R5版本时，先把ISO镜像挂载在服务器上之后，打开FC软件，一直无法打开，提示启动服务组件失败。如下，打开FC软件，选择语言“中文”，按“确定”如下图： 之后出现“启动组件服务失败”提示，如下图： 告警信息 查看告警日志，如下： 201
2024-09-12
问题描述 FusionCompute Portal界面启动虚拟机提示“当前操作和未完成的任务存在冲突”，无法正常启动虚拟机。 告警信息 无。 处理过程
2024-09-11
问题描述 运维人员登录FusionCompute Portal对VRM虚拟机进行存储迁移时上报“虚拟机的当前配置不支持基本块存储向虚拟化存储热迁移。” 告警信息 虚拟机的当前配置不支持基本块存储向虚拟化存储热迁移。 处理过程
2024-09-10
问题描述 XX局点对华为虚拟化资源池中两台windows2003 R2 32bit ESB业务虚拟机（名称分别为：XX-esb-app1和XX-esb-app2）变更网络，完成业务重新部署后切换动作。在对两台虚拟机操作过程出现蓝屏现象，导致业务切换动作终止，具体问题如下：
2024-09-06
问题描述 XX局点组网环境如下，fusioncomputer计算节点管理网络和业务网络采用主备模式，客户近期部署了NBU备份服务器备份挂接在接入层交换机SW3及SW4下的数据库服务器。 XX时间期间发生40台左右虚拟机发生HA，并有7台主机频发上报“主机与VRM心跳异常”告警，2台主
2024-09-05
问题描述 登录FusionCompute,查看告警,发现有“外部NTP服务器与CNA之间心跳中断”告警,如下: 告警信息 请参考问题描述 处理过程
2024-09-04
问题描述 现场修改内部部件通讯帐号GERest密码（FusionManager->FusionCompute），后通过geadmin帐号登FusionCompute，在portal界面无内容显示如下图： 处理过程
2024-09-03
问题描述 使用浮动地址登陆FC Portal 无法打开页面，到VRM的网络正常 处理过程 排查过程中将VRM01下电，浮动地址切换到VRM02 Portal 可以正常访问；将VRM01重新上电后，登陆到VRM01上到如下的目录查看tomcat的日志：/opt/galax/vrmport
2024-08-30
问题描述 每个虚拟机绑定的共享磁盘数量不能超过8个，当时有些场景下需要绑定更多的共享磁盘，这时候可以通过调整配置文件来修改为11个。 解决方案 需要修改的配置文件路径： 主备VRM节点此路径对应的配置文件： /opt/galax/vrm/tomcat/webapps/ROOT/WE
2024-08-29