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2288H V5服务器安装了windows 2012 R2，在OS下发现了一大批未知设备“base systm device
2288H V5服务器安装了windows 2012 R2，在OS下发现了一大批未知设备“base systm device 确认已经安装华为support发布的chipset芯片组驱动。 根本原因分析 （1）未知设备类型分析 客户反馈未知设备列表，如下所示。基本上所有的设备都是8086类型，安装驱动类型就是chipset芯片组驱动。 ---- -------- Base System Device PCI\VEN_8086&DEV_208F&SUBSYS_400319E5&REV_04\3&2411E6FE&... Base System Device PCI\VEN_8086&DEV_208F&SUBSYS_400319E5&REV_04\3&2411E6FE&... …… （2）驱动指导安装 1）根据客户服务器配置情况，提供华为support最新驱动，并重新安装完所有的OS驱动后，并确保OS已经重启的情况下，问题现象依然存在。 选择点击搜索驱动安装，无法安装成功。 （3）联合intel分析 Intel针对8086未知设备的device ID进行分析，得出结论：怀疑与BIOS配置项相关。 根据intel反馈信息，对比正常服务器和异常服务器的BIOS设置项，确认出以下5个差异点。 经OS和BIOS分析和验证，确认： 1）当DFXEnable配置项为默认项disable时，服务器正常。 2）当DFXEnable配置项修改为enable时，服务器出现相同问题现象，OS下出现一大批未知8086设备，且device ID一样。 DFXEnable配置选项在FDM故障注入调试或者需要使用DMA 调试功能时，才需要开启，默认是关闭的。 结论： BIOS配置项DFXEnable被设置为enable，导致OS下出现未知设备 解决方案： BIOS配置项DFXEnable修改为disable。 远程在客户服务器上验证，确认客户问题服务器该选项为enable，切换为disable后，OS下故障现象消失
SE_Zhang 2025-07-14
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华为2288V5插上自购的GPU卡，无法正常上电的现象
华为2288V5插上自购的GPU卡，无法正常上电的现象 V5服务器前期均能正常上电，出现插上自购的GPU卡，无法正常上电的现象。通过查看服务器，发现出现U10告警。 关键过程、根本原因分析 （1）U10告警解析 通过查询《华为机架服务 精准告警处理 (iBMC) 》手册，发现其为非standby电源异常 （2）日志分析 告警时maintenance有上电异常的打印，怀疑是GPU供电异常导致主板无法上电。 建议排查GPU的兼容性，以及是否正常确安装GPU卡。 （3）GPU兼容性 GPU型号为Tesla M10，为客户自行采购，没在合同中。但在华为器件兼容性列表中。 （4）GPU安装 根据华为兼容性列表的备注事项可知： GPU插到riser卡上，可以支持2张M10 GPU卡，每个GPU需要一根04150627-001（GPU专用线缆）。线缆不要选错，要华为专用线缆，不能乱插到主板上。 GPU正确安装方法如图5-334所示。 图5-334 04150627-001电源线缆在机箱上的布置图 经分析，客户为自行采购GPU，采用的业界标准电源线，非华为专用电源线缆。如果用业界标准线，而非华为专用线缆，会出现VCC_12V0与地短路，导致无法上电 解决方案： GPU电源线替换为华为专用电源线缆。
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服务器安装独立显卡注意事项
在服务器上安装独立显卡（GPU）通常用于特定场景，如深度学习、科学计算、图形渲染、虚拟桌面（VDI）或需要硬件加速的任务。以下是详细的安装和配置指南，帮助你顺利完成操作： 一、安装前的准备工作 1. 确认服务器兼容性 主板接口：检查服务器主板是否有 PCIe x16 插槽（显卡通常需要此接口，部分低功耗显卡可兼容 x8/x4，但性能可能受限）。 电源功率：独立显卡（尤其是高性能型号如 NVIDIA A100、RTX 4090）功耗较高（100W-400W+），需确认服务器电源功率是否足够，必要时升级电源或使用带独立供电接口的显卡（需额外连接电源线缆）。 物理空间：测量服务器机箱内部空间，确保显卡长度、高度适配（部分服务器机箱较紧凑，长显卡可能无法安装）。 操作系统支持：确认显卡驱动是否支持服务器所用系统（如 CentOS、Ubuntu Server、Windows Server 等）。 2. 选择合适的显卡类型 根据用途选择显卡： 深度学习 / AI 计算：优先选 NVIDIA 数据中心级显卡（如 A100、H100、A40），支持 CUDA 加速；AMD 的 MI 系列（如 MI250）支持 ROCm。 图形渲染 / 虚拟桌面：NVIDIA Quadro 系列、AMD Radeon Pro，或支持 vGPU 的显卡（如 NVIDIA A10）。 通用计算加速：入门级可选 NVIDIA T4、RTX A2 等，平衡性能与功耗。 二、物理安装步骤 断电并接地关闭服务器电源，拔掉电源线，佩戴防静电手环（避免静电损坏硬件）。 打开服务器机箱拆卸机箱侧盖（根据服务器型号，可能需要拧下固定螺丝或松开卡扣）。 安装显卡 找到主板上的 PCIe x16 插槽，取下插槽对应的机箱挡板（若有）。 对齐显卡金手指与 PCIe 插槽，垂直用力将显卡插入，确保完全接触（听到卡扣锁定声）。 用螺丝将显卡挡板固定在机箱上，防止松动。 若显卡有独立供电接口（如 8pin/6pin），需连接服务器电源的对应线缆。 还原机箱并开机盖好机……
SE_Yang 2025-07-08
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根据服务器硬件配置选择合适的MPM模式
选择 Apache 的 MPM（多处理模块）模式需结合服务器的 CPU 核心数、内存大小以及业务场景（如静态 / 动态内容比例、并发量），以下是具体的选择策略： 一、MPM 模式核心特性对比 先明确三种主流 MPM 模式的底层差异，这是选择的基础： MPM 模式 工作方式 内存占用 并发能力 稳定性 适用场景 prefork 多进程（无线程） 高 低 极高（进程独立） 单核 / 低内存服务器、运行非线程安全程序（如 mod_php） worker 多进程 + 多线程 中 中 较高 多核服务器、混合静态 / 动态内容 event 基于 worker，优化长连接 中 高 高 多核服务器、高并发场景（尤其有大量长连接，如 WebSocket） 二、根据硬件配置选择 1. 低配置服务器（单核 CPU + ≤2GB 内存） 推荐：prefork 模式原因： 单核 CPU 无法有效利用线程并行性，多进程反而更稳定。 内存较小（如 1GB 或 2GB）时，prefork 的 “进程独立” 特性可避免线程崩溃影响全局，且配置简单（无需调整线程参数）。 注意：需将 MaxRequestWorkers 设低（如 50-100），避免内存耗尽。 2. 中等配置服务器（2-4 核 CPU + 4-8GB 内存） 推荐：worker 模式原因： 多核 CPU 可通过 “进程 + 线程” 充分利用核心资源，并发能力优于 prefork。 内存中等（4-8GB）时，worker 的内存效率（线程共享资源）比 prefork 更高，支持更多并发连接。 适合常规 Web 应用（如 PHP、Python 动态页面 + 静态资源）。 3. 高配置服务器（≥4 核 CPU + ≥8GB 内存） 推荐：event 模式原因： event 模式在 worker 基础上优化了长连接处理（通过单独的线程管理 KeepAlive 连接），减少线程阻塞，适合高并发场景。 多核 CPU 可支撑更多进程和线程，8GB 以上内存可容纳较大的 MaxRequestWorkers（如 200-500）。 特别适合有大量长连接的场景（如 API 服务、实时通讯、高并……
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RH2288H V2搭配K1显卡iMana告警POST Error Unrecoverable video controller failure
RH2288H V2搭配K1显卡iMana告警POST Error Unrecoverable video controller failure 问题现象描述 RH2288H V2服务器安装K1显卡，设备开机是红灯告警，iMana上报“POST Error，Unrecoverable video controller failure”。 关键过程、根本原因分析 BIOS中未开启pci 64-bit decode参数。 结论、解决方案及效果 服务器POST阶段按Delete键进入BIOS，依次进入Advanced->Misc Configuration->pci 64-bit decode，将pci 64-bit decode设置为Enabled，按F10保存退出。 排查思路： 查看服务器兼容性列表，确认高功耗GPU卡对应的Riser卡BOM编码，以确认显卡电源线缆是否配套。http://support.huawei.com/onlinetoolsweb/ftca/ 确认GPU显卡线缆连接方式是否正确，如表5-75和图5-101所示。 表5-75 线缆连接方式 BIOS版本确认是否最新版本。 BIOS开启pci 64-bit decoded参数。 排查riser卡、GPU显卡（包含GPU显卡线缆）、主板是否硬件故障。 经验总结、预防措施和规范建议 无 备注 如果服务器（机架/刀片/高密度等）未配置GPU显卡，但iMana告警依然有POST Error，Unrecoverable video controller failure，则按照如下思路处理。 恢复BIOS默认值（iMana命令执行ipmcset -d clearcmos，然后重启服务器）。 如果有其他PCI-E设备，需要确认PCI-E设备安装的位置是否与CPU匹配（不同CPU管理不同PCI-E槽）。可以尝试插拔PCI-E设备。 更新BMC/BIOS到最新版本。 更换主板
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深度实战：Ubuntu服务器宕机排查全记录
从紧急救援到根因分析，附自动化诊断工具开发** 一、生死时速：宕机现场紧急响应 场景描述： 凌晨3:15，监控系统告警：生产环境Ubuntu 22.04服务器无响应 用户访问全部超时，SSH连接失败 硬件指示灯：电源正常，硬盘黄灯闪烁 第一阶段响应流程： 二、紧急救援：四步恢复系统访问 1. 通过IPMI强制重启 # 使用IPMItool远程管理 ipmitool -I lanplus -H 10.0.100.10 -U admin -P password power reset 注意：若硬件支持，优先通过BMC/IPMI访问，避免机房 2. 进入GRUB救援模式 启动时按Shift进入GRUB菜单： # 选择Advanced options > recovery mode # 挂载根目录读写权限 mount -o remount,rw 3. 检查文件系统完整性 # 扫描所有分区错误 fsck -y /dev/sda1 fsck -y /dev/sdb2 # 检查日志输出关键信息 dmesg | grep -i 'error' | tail -n 20 4. 临时禁用故障服务 # 停止可能引发崩溃的服务 systemctl stop docker containerd kubelet 三、深度排查：五维根因分析法 1. 内存泄漏分析 # 检查内核OOM日志 grep -i 'killed process' /var/log/syslog # 查看内存使用历史 sar -r | tail -n 24 关键指标： %memused > 90% 持续2小时 kswapd0进程CPU占用100% 2. CPU异常定位 # 1. 查看最近高负载进程 journalctl --since "2 hours ago" | grep -i 'overload' # 2. 生成CPU使用火焰图 perf record -F 99 -a -g -- sleep 30 perf script > out.perf ./FlameGraph/stackcollapse-perf.pl out.perf | ./FlameGraph/flamegraph.pl > cpu.svg 3. 磁盘I/O瓶颈 # 查看磁盘等待队列 iostat -dxm 1 # 输出示例： # Device: await %util # sda 120.3 98% # 严重阻塞！ # sdb 1.2 5% # 定位高IO进程 iotop -oP 4. 网络风暴检测 # 抓取异常数据包 tcpdump -i eth0 -w panic.pcap # 分析TOP连接 ss -s | grep 'Total:' # ……
SE_Meng
2025-07-04
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华为 V2服务器S3 Resume导致服务器无法运行案例
V2服务器S3 Resume导致服务器无法运行案例 问题现象描述 问题现象： 服务器通电后，BMC初始化完成，电源开关指示灯处于黄色长亮状态（即Standby），按Power按钮无法开机。 关键过程、根本原因分析 关键过程： BMC SEL日志无硬件告警（低概率出现CPU CAT ERROR）。 BMC SOL日志显示设备进入S3 Resume状态，日志中有“bootMode = S3Resume. Taking the S3 Resume boot path through MRC”信息，而V2机架服务器不支持S3状态休眠。SOL日志片段如图5-99所示。 图5-99 SOL日志片段 结论、解决方案及效果 解决方案: 升级BIOS版本至V379及以上版本，建议更新至最新版本。 经验总结、预防措施和规范建议 服务器无法开机问题，BMC SEL日志无明显异常信息时，需要通过SOL日志分析。
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RH2288H V2 BIOS菜单无超线程参数案例
RH2288H V2 BIOS菜单无超线程参数案例 问题现象描述 服务器配置E5-2609 V2，在BIOS菜单中发现缺少超线程参数（Intel HT Technology）， 如图5-109所示。 关键过程、根本原因分析 根本原因分析： E5-2609 V2 CPU不支持超线程，因此BIOS无超线程参数（Intel HT Technology）。 http://ark.intel.com/zh-cn/products/75787/Intel-Xeon-Processor-E5-2609-v2-10M-Cache-2_50-GHz 结论、解决方案及效果 结论： E5-2609 V2 CPU不支持超线程，因此BIOS无超线程参数（Intel HT Technology）。 解决方案： 两种方案，选择其一即可。 1、需要使用CPU超线程功能，需要购买具有超线程功能的CPU（可在Intel网站查询，链接如下）。 http://ark.intel.com/zh-cn#@ServerProducts 2、不需要使用CPU超线程功能，则不需要任何处理。
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华为服务器内存Configuration Error处理思路
华为服务器内存Configuration Error处理思路 问题描述： 服务器iMana 200上报DIMMxxx Configuration Error事件。 关键过程、根本原因分析 关键过程： 参考计算产品内存配置助手或用户指南确认内存安装槽位是否正确。 例如DIMM000、DIMM002安装内存，DIMM001未安装内存，此时会上报DIMM000/001/002 Configuration Error。 检查内存是否安装到位（例如内存一端插入，另一端翘起），可以通过插拔内存来排查，同时确认内存槽位是否有灰尘或异物。 正常和异常内存对调位置，观察告警是否跟随内存走，确认是内存或内存槽位故障。 若为固定内存槽位报错，需要排查对应侧CPU底座是否弯针；对调CPU，确认是否CPU故障。 主板内存槽位故障，需要更换主板
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BIOS升级过程中AC掉电导致系统异常
BIOS升级过程中AC掉电导致系统异常 问题现象描述 硬件配置： V2服务器（RH/E/X系列Romley处理器平台服务器）。 问题现象： 在iMana WEB固件升级页面升级BIOS过程中，出现AC掉电，再次升级BIOS时概率出现升级失败，或操作系统下电、重启等异常现象。 关键过程、根本原因分析 根本原因分析： V2服务器采用的Romley平台强制使用了ME模块，ME模块不能启动或者异常会导致单板无法上电或启动异常。 V2服务器BIOS在线升级流程：a、在切换SPI总线（见备注）前ME进入 recovery状态；b、升级BIOS；c、ME从 recovery状态返回到正常状态。 如果升级BIOS时出现AC掉电，BIOS有可能没有加载完，ME未能从recovery状态正常返回，从而导致BIOS升级失败。再次升级BIOS时会概率性出现升级失败，操作系统下电、重启等异常现象。 结论、解决方案及效果 定位结论： 升级BIOS时出现AC掉电，BIOS有可能没有加载完，ME未能从recovery状态正常返回，从而导致BIOS升级失败。再次升级BIOS时会概率性出现升级失败，操作系统下电、重启等异常现象。 解决方案： 通过咨询客户故障时的操作及iMana日志，确认故障是否在升级BIOS时AC掉电后出现。 尝试重新升级BIOS 2～3次，确认是否可以成功。 如果步骤2无法解决问题，尝试将服务器AC掉电，等待1～3分钟，确保主板彻底掉电后再上电，再次进行BIOS升级；如果依旧无法成功，更换主板。 经验总结、预防措施和规范建议 升级BIOS过程中切勿进行操作系统重启或服务器AC掉电操作。
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服务器
