V5服务器反复上下电3508 RAID卡概率初始化失败问题 问题现象描述 SAS3508 RAID卡在做长期ORT可靠性测试时发现，在多次AC上下电情况下（模拟暴力上下电）小概率出现初始化失败，OS无法正常启动，需要手动干预。 触发条件： 使用了3508 RAI
2025-11-26
问题描述 S920X00 更换主板后需要修改Manufacturer参数，满足阿里定制要求。 阿里更换了一块新主板后， Manufacturer参数不符合基线要求，需要提供方法修改Manufacturer。 使用smartkit工具修改时，发现没有参数与之对应，无法
2025-11-26
问题描述 客户在近期交付的裸金属服务器进行冷重启测试时发现，多台次重启时间大于40-50分钟，后续对200台反复重启，共计出现40台次重启超过40分钟以上问题。 告警信息 现场查看设备bmc查看均为任何报警信息，客户管理平台的启动超时记录如下：
2025-11-25
问题描述 客户运维管理平台近期多次出现服务器bmc告警同类型告警，提示raid卡通讯连接丢失告警。 Communication between the iBMC and PCIe card 2 (9560-8i) failed。 且大部分通过重启后均可恢复。
2025-11-24
问题描述 陆续收到客户报修设备日志中多次打印The PCIe card 3 (9560-8i) BBU is present 。 告警信息 The PCIe card 3 (9560-8i) BBU is present 。
2025-11-21
问题描述 客户使用12台鲲鹏服务器搭建ceph群集，群集规模： 12个服务器节点，每个节点12块盘，public平面带宽 50000Mb/s，cluster平面带宽50000Mb/s 12台客户端，前11台客户端每台7个卷,最后1台客户端1个卷，共计78个卷 预期结果
2025-11-20
2288V5服务器报错“the disk DISK0 failure （1）前期验证 1）客户现场配置与合同配置一样，没有差异。 2）客户采用3008 IT RAID卡。 3）出现告警后，客户将2框DISK0硬盘交换后，故障服务器故障现象依旧。交叉验证结果表明，故障现象与硬盘无关。 （2）
2025-11-14
机房供电异常导致服务器电源频繁产生AC Lost告警 问题现象描述 问题现象： 某局点多台RH2288 V2（配置750W金牌电源）反复出现电源AC lost告警产生与恢复事件，如图5-94所示，业务运行正常。 图5-94 电源AC lost告警产生与恢复
2025-11-12
RAID 1主盘有坏块导致重构失败 问题现象描述 硬件配置： RH2285服务器+LSISAS1078卡+300G SAS*2。 问题现象： 两块盘做RAID1，有块硬盘故障，申请新盘替换，重构失败，新更换硬盘亮黄灯。
2025-11-11
关于3650m4memory battery problems were detected的问题 第一种输入：windows按回车 ESC推出 第二种 操作前，建议把机器的重要数据做好备份。
2025-11-05