9008服务器CMCkvm无法打开使用

youlijiang • • 服务器

问题描述

客户9008服务器，可以正常登录CMC。但是无法打开kvm界面。有如下报错

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处理过程

查看CMC文档说明，链接：https://support.huawei.com/hedex/hdx.do?docid=EDOC1000099510&lang=zh

使用远程虚拟控制台需要具备以下版本的操作系统、浏览器和Java运行环境

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后面询问客户得知，客户使用的是win10的操作系统。建议客户使用图上所示环境进行尝试。问题解决。

根因

CMC中KVM使用环境不支持win10操作系统。且不支持使用软件版KVM登录。

解决方案

更换win7或者win8操作系统，使用32位JAVA JRE1.8.0 U45环境登录KVM

免责声明：本案例仅供参考不提供专业意见。

版权声明：
作者：youlijiang
链接：https://www.cnesa.cn/543.html
来源：正群欣世
文章版权归作者所有，未经允许请勿转载。

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