一、故障现象 设备反复重启，或在启动过程中就打印堆栈信息然后又重启。 二、组网拓扑 无 三、可能原因 1、供电问题 2、死机问题 3、软件问题 4、安装不到位问题 5、硬件问题 四、排查步骤 步骤一：检查是否是供电问题 查看电源供电插座、线路是否有接触不良现象，供电电压是否不
2025-09-30
问题描述 S6700 CPU使用率最高79%,最低58%,平均70% 告警信息 Aug 9 2017 09:50:31 BZ_SH_LR_4F_Core_S6720 %%01DEFD/4/CPCAR_DROP_MPU(l)[0]:Rate of packets to cpu exceeded
2025-09-30
RH2285插上AC电源线后需按动电源按钮才能上电 问题现象描述 插上AC电源线后，过大约1分钟机器不能自动开机，必须按前面板电源按钮才能开机。 关键过程、根本原因分析 根本原因分析： BIOS中的Restore on AC Power Los
2025-09-30
01 十个排障方法 01 方法1：确认故障范围 目标：判断是单点问题还是全网问题 ✅ 单台电脑断网 → 查终端、网卡、IP配置 ✅ 一个工区断网 → 查接入交换机、电源、环路 ✅ 整栋楼断网 → 查汇聚/核心设备、上行链路、STP震荡
2025-09-30
01 十个排障方法 01 方法1：确认故障范围 目标：判断是单点问题还是全网问题 ✅ 单台电脑断网 → 查终端、网卡、IP配置 ✅ 一个工区断网 → 查接入交换机、电源、环路 ✅ 整栋楼断网 → 查汇聚/核心设备、上行链路、STP震荡 技巧：让不同区域用户同时pi
2025-09-29
涉及产品和版本 所有产品和版本 组网情况 如图5-28所示，SwitchA、SwitchB和SwitchC构成RRPP环，SwitchB是环上主节点，SwitchC和SwitchA是环上的传输节点，SwitchA、SwitchB和SwitchC上的保护VLAN保护实例0下的VLAN
2025-09-29
涉及产品和版本 所有产品和版本 组网情况 如图 1所示，SwitchA、SwitchB、SwitchC、SwitchG、SwitchF、SwitchE构成Segment 1，SwitchC、SwitchD和SwitchE构成Segment 2。 图5-27 删除SEP段故障端
2025-09-29
涉及产品和版本 S交换机所有产品和版本 组网情况 如图5-26所示，RTN网络为了提高网络可靠性，添加了两台交换机SwitchA和SwitchB，将RTNA和RTB链式网络改造为环状网络，同时在交换机和RTN上部署ERPS协议。 图5-26 RTN设备与交换机对接ERPS无法
2025-09-29
涉及产品和版本 S交换机所有产品和版本 组网情况 如图5-25所示，SwitchA作为RRPP环的主节点，正常情况下GE1/0/0为Primary port、GE2/0/0为Secondary port（block）。 图5-25 RRPP环组网 现象描述
2025-09-29
一、故障现象描述 RSR77-X SIP5-X线卡3/3槽位新增ENM-1QXS子卡无法正常上电起来 二、故障排查分析 1、通过show version slot 查看对应的线卡状态为installed，说明插入的线卡没被识别到 2、查看设备对应线卡面板状态，RDY指示灯不亮，说明线卡未
2025-09-29