一、故障现象描述 RSR7704路由器两次出现M1槽位引擎异常复位的情况，导致业务中断，重启5分钟后业务恢复 场景拓扑 不涉及 二、故障排查分析 检查切换情况。通过show version slot看到，现场发生了主控板主备切换，M1变为备控。 检查M2主
2025-10-15
问题描述 S7703版本v200r010c00spc600，做DHCP服务器，下挂PC不能自动P获取IP。 处理过程 1、检查交换机配置正常。 2、检查DHCP地址池状态正常，有大量未分配地址。 3、在交换机上trace用户mac
2025-10-15
服务器中使用的SATA盘和SAS盘在性能、可靠性、应用场景等方面存在显著差异，以下是两者的核心区别： 1. 接口设计与兼容性 SAS（Serial Attached SCSI） 接口特性：采用合并式连接器（电源与数据一体），支持双端口设计，可同时连接多个设备（如扩展器），单
2025-10-15
查看服务器的网络配置信息（如 IP 地址、子网掩码、网关、DNS 等），需根据操作系统（Linux 或 Windows）使用不同的命令或工具，以下是具体方法： 一、Linux 系统（适用于主流发行版通用） 1. 查看所有网络接口的基础信息（IP、子网掩码等） 推荐命令：ip add
2025-10-14
扩容局点场景获取商用License 前提条件 已获取扩容的License授权ID（LAC）、扩容合同号。 已获取现网设备的ESN。 扩容合同与现网产品名称、ESN号均完全一致。 扩容的License授权的状态为“Ready”。 背景信息
2025-10-14
01 十个排障方法 01 方法1：确认故障范围 目标：判断是单点问题还是全网问题 ✅ 单台电脑断网 → 查终端、网卡、IP配置 ✅ 一个工区断网 → 查接入交换机、电源、环路 ✅ 整栋楼断网 → 查汇聚/核心设备、上行链路、STP震荡
2025-10-14
问题描述 故障现象：某局点办公业务乎断乎续，检查汇聚设备S7703上ospf邻居频繁up/down，业务中断时，ping不通业务网关。 组网拓扑图： 组网描述： 用户业务网关均部署在汇聚交换机(S7703)上,汇聚交换机与核心交换机（H3C）采用ospf协议组网，
2025-10-14
一、故障现象 故障现象主要有如下三种： 1、在网运营设备上插入一张增购的线卡，无法识别； 2、对设备进行软件版本升降级后，发现某些线卡无法识别； 3、设备在运行过程中，某线卡突然反复重启 二、组网拓扑 无 三、可能原因 1、正常情况或者操作不当 2、主机软件版本不支持该线卡； 3
2025-10-14
判断服务器是否存在网络故障，需通过 “分层验证 + 工具检测” 逐步缩小范围，从物理连接到应用层连通性逐层排查，核心是区分 “本地网络问题”“服务器自身网络问题” 还是 “外部网络链路问题”。 一、基础层：先确认物理连接与网卡状态（1 分钟排查） 物理层是网络的基础，先排除最直观的硬件 / 链路
2025-10-13
新建局点场景获取商用License 背景信息 适用于有合同的商用开局，有两种获取方式： 授权激活方式：可以输入查询条件（如合同号、订单号、授权ID）查询授权，根据查询结果选择授权后再激活。 密码激活方式：必须从License授权证书中获取激活密码，通过激活密码进行
2025-10-13