问题描述 通过KVM登录系统失败，提示：Module is unknown 处理过程 1、检查输入的用户名密码是否正确，尝试输入错误密码，会报用户名密码错误，正确密码就报Module is unknown。 2、怀疑是操作系统问题，尝试进入编辑内核模式
2023-05-09
问题描述 RH2288V3服务器上电过程中，在流程走到RAID卡的BIOS上电时，卡住并且报错。 告警信息 处理过程 根据报错内容描述，这个问题是由于在写操作过程中意外掉电导致的Cache data lost，已经恢复，该问题可能是
2023-03-24
问题描述 rh2288 v2操作系统redhat 7.0，重启提示：read disk partition,please wait...... 解决方案 客户做漏洞扫描，将光盘接入光驱中，扫描结束后，没有拨出光驱重启导致，将光驱拨出后重启正常。
2023-03-24
问题描述 SMC和SC进行手动下电，90分钟后重新上电后出现以下问题：A局点MCU离线；B局点MCU SNMP连接不上、SIP注册闪断；C局点 MCU SIP注册不上 处理过程 A局点MCU离线问题 SMC侧 1）分析SMC日志，SMC和中心
2023-03-21
问题描述 独立SC存在磁盘空间不足告警，如下图所示： 处理过程 登录两套独立SC设备的122业务地址，查看设备状态为双机状态： 其中244节点为主节点（图1）； 243节点为备节点（图2） 2、分别登录两套独
2023-03-19
问题描述 客户咨询ipmitool批量关闭/开始SSH的命令 解决方案 批量开启SSH： ipmitool -I lanplus -H 192.168.*.*** -U XXX -P XXXX raw 0x30 0x93 0xdb 0x07 0x00 0x0F 0x02
2023-02-16
问题描述 客户咨询以下服务器是否支持ipmi命令发送NMI执行，具体命令是什么？ HUAWEI 2288H V5 HUAWEI RH2288 V3 HUAWEI X6000 HUAWEI RH2288H V2 HUAWEI 1288H V5 HUAWEI RH1288 V3
2023-02-06
问题描述 在arm64架构Linux操作系统的客户端上，点击Java集成远程控制台，下载kvm.jnlp文件后，点击无反应 处理过程 arm64版本的OpenJDK中，未集成启动jnlp文件用的javaws，导致jnlp文件无法启动。BMC规格中并未支持在arm
2023-02-03
问题描述 磁盘阵列(disk array)可以有效的提高存储系统的可靠性和性能,同时也存在显著的缺点,那就是由于多个设备(磁盘)同时使用,导致了可靠性降低(从概率的角度来讲:N个设备的可靠性是一个设备的1/N)。 解决方案 RAID(Redundant array of inexpensive
2023-01-30
问题描述 局点eSight21.0.0SPC020 对应高斯版本， 高斯分区索引没有定期重建，导致eSight数据库节点中system数据库空间2G已被占满 告警信息 处理过程 一、后台数据库修改system数据库空间大小 1.确
2023-01-26