问题描述 虚拟化环境出现部分虚拟机使用卡顿。在CNA上统计IO延时，发现IBM存储对应的LUN IO读写不高，但IO延时每间隔5S左右会达到1000ms以上，IO 利用率达到100%。 处理过程 1. 在卡顿虚拟机所在CNA上执行“IOSTAT”命令，发现IBM存储对应的LUN IO读
2024-10-09
问题描述 某局点1台Windows 2003虚拟机在安装PV Driver时出现如图1所示报错，导致PV Driver一直安装失败。 图1 PV Driver安装报错 处理过程 （1） 在虚拟机内部找到文件“C:\WINDOWS\inf\wsh.i
2024-10-08
问题描述 升级目标版本为FusionCompute V100R005C00SPC100，操作人员将VRM和CNA分开执行升级操作，即先创建VRM类型的升级工程，将VRM节点升级后执行提交操作，再创建新的CNA类型的升级工程，此时对CNA节点分发软件包时在升级工具界面提示“下载补丁包失败”。
2024-09-30
问题描述 按照操作系统缺省配置的Red Hat Enterprise Linux 4.4 （32位及64位）或者CentOS 4.4 （32位及64位）系统虚拟机，在优雅关机时，概率性出现卡住的问题，表现为连接VNC花屏。如图1所示。 图1 CentOS 4.4 64位系统优雅关机卡住界面
2024-09-27
问题描述 某局点云桌面分为三个地方，每个局点都有一个独立的云桌面，也就是说每个地方都有一套fusioncompute和fusionAccess，这三个局点已经通过NetScaler网关设备进行对接，考虑到fusionompute的默认mac地址段会引起三个局点的虚拟机mac地址冲突，所以采取修改为
2024-09-26
问题描述 搭建vrm时，FusionCompute_V100R003C10SPC500_Tools下的FusionComputeInstaller不能启动，提示加载失败。 告警信息 加载失败 处理过程
2024-09-25
问题描述 需要打开debug日志级别开关，通过日志进行问题分析或者定位。 处理过程 1. 通过putty以root用户登录CNA。 2. 执行命令 /opt/galax/NCclient debugVNA on 3. 关闭debug日志开关则执行命令 /
2024-09-23
问题描述 桌面云链接克隆用户win7虚拟机注册不上，部分用户无法登录，发现虚拟机动态获取到的网关地址会很快消失。 处理过程
2024-09-20
问题描述 局点物理交换机割接后，有两台Windows虚拟机ping不通网关。将网关更换为另外的IP地址后，虚拟机可以ping通网关。 处理过程
2024-09-19