问题描述 虚拟机操作系统故障，已经分配了新的虚拟机，将故障虚拟机的数据磁盘解绑定时，提示存在快照，导致无法解绑定磁盘。 告警信息 解绑定磁盘时，提示虚拟机存在快照。 处理过程 1. 通过“监控”->“备份”，找到之前虚拟机创建快照的ID号。 2. 主备份服务器上，使
2024-07-05
问题描述 安全组外的设备无法ping通安全组内的虚拟机 告警信息 无 处理过程 正确调用ESC模块的北向接口开通ping安全组内虚拟机权限。 根因 默认情况下安全组内的虚拟机之间可以相互访问，但因安全组外的虚拟机或者物理设备是无法访问和ping通安全组内虚拟机的
2024-07-02
问题描述 客户是fusionAccess环境，底层使用集中式存储，客户发现虚拟机启动缓慢，启动页面卡住。 处理过程 1. 检查FusionAccess告警，发现有存储时延过高的告警。 2.登录CNA，使用iostat -kdx 1检查io性能，发现
2023-03-05