问题描述 一台虚拟机磁盘空间不足后，再挂载数据磁盘后，在磁盘管理器中无法查看到新挂载的磁盘，但是在Portal上显示磁盘挂载成功，在虚拟机内部查看是磁盘驱动器驱动加载失败（如图1所示）。 图1 磁盘驱动器驱动加载失败 处理过程
2024-09-18
问题描述 XX局点对华为虚拟化资源池中两台windows2003 R2 32bit ESB业务虚拟机（名称分别为：XX-esb-app1和XX-esb-app2）变更网络，完成业务重新部署后切换动作。在对两台虚拟机操作过程出现蓝屏现象，导致业务切换动作终止，具体问题如下：
2024-09-06
问题描述 XX局点组网环境如下，fusioncomputer计算节点管理网络和业务网络采用主备模式，客户近期部署了NBU备份服务器备份挂接在接入层交换机SW3及SW4下的数据库服务器。 XX时间期间发生40台左右虚拟机发生HA，并有7台主机频发上报“主机与VRM心跳异常”告警，2台主
2024-09-05
问题描述 每个虚拟机绑定的共享磁盘数量不能超过8个，当时有些场景下需要绑定更多的共享磁盘，这时候可以通过调整配置文件来修改为11个。 解决方案 需要修改的配置文件路径： 主备VRM节点此路径对应的配置文件： /opt/galax/vrm/tomcat/webapps/ROOT/WE
2024-08-29
问题描述 Fusioncompute分布式交换机设置后，虚拟机绑定网口，配置ip后，显示网口异常，ping不通网关 告警信息 虚拟机网口状态异常 处理过程 1、 虚拟机安装windows2008操作系统后，安装tools工具，重启服务器，虚拟机tools显示运行. 2、
2024-08-22
问题描述 ALM-15.1005004 主机关联的数据存储异常。 CNA主机上的datastore显示异常： 告警信息 ALM-15.1005004 主机关联的数据存储异常。 处理过程 1. 检查存储状态 #upadm show path //检查存储链路，发
2024-08-19
问题描述 客户的一台虚拟机在运行一段时间后，磁盘空间不足，于是想对虚拟机的磁盘进行扩容，发现在操作过程中没有“调整容量”的选项，如下图： 处理过程 在FusionCompute中，数据存储有两种类型，两种数据存储支持的虚拟机磁盘又不同，详细如下表： “调整容量”、磁盘精简和虚
2024-08-09
问题描述 2014年8月18日上午9:15左右接某局点上报虚拟机无法登录问题，虚拟机于8月17日凌晨1:10左右使用HyperDP做虚拟机备份，创建快照成功，但是删除快照时，截止到8月18号上午10:00，任务一直进行中。FC Portal上无法重启VM，提示有任务在进行 告警信息
2024-07-30
问题描述 某局点反馈多次通过mstsc远程登录win2003虚拟机且不及时注销退出，而是通过直接点击右上角的关闭按钮退出。一段时间后，因mstsc远程登录连接数满导致虚拟机无法远程登陆。客户通过管理平台VNC工具登录虚拟机，发现VNC界面呈现花屏状态且无法执行登录操作。 告警信息
2024-07-29
问题描述 虚拟机启动时出现蓝屏现象，如下所示： 告警信息 FusionCompute Portal界面上报“存储使用容量超过阈值”告警，告警ID为15.1005003，附加信息显示该数据存储占用率为100%。 处理过程 1) 对使用率占满数据存储上的虚拟机通过存储迁
2024-07-10