问题描述 一、设备型号：S9712 二、版本信息：v200r003c00spc500 三、组网：S9712---业务口集群----S9712 四、故障现象：配置集群命令前业务板卡注册正常，配置集群命令重启设备后业务板卡注册不上、进而导致集群不能组建成功 主交
2026-02-02
1. 能上网，但HTTPS网站打不开 表面看： ping 外网IP通 DNS解析正常 HTTP网站可访问 根源： 防火墙或代理拦截了443端口 TLS握手失败（如SNI过滤、证书校验失败） MTU不匹配导
2026-02-02
1. IP地址的作用是什么？ IP地址是网络设备在互联网上的唯一标识，像我们身份证一样，没它你啥也访问不了。 划重点：IPv4一般是“点分十进制”，如192.168.1.1，分公网和私网IP。 小知识：私网IP不能直接上网，需要通过NAT转换成公网IP才行。 2. IP地址有哪几类？
2026-01-30
问题描述 组网如图所示，S9700与C厂商路由器建立OSPF邻居，每几小时邻居关系震荡一次，S9700上获取日志如下： NeighborRouterId=x.x.x.x, NeighborAreaId=0, NeighborInterface=Vlanif6,Neighbor
2026-01-30
01 设备状态查看 1. 系统信息 display version # 查看设备版本信息 display clock # 查看系统时间 display device # 查看设备硬件信息（槽位、模块状态） display cpu-usage # 查看CPU利用率 display memo
2026-01-29
问题描述 杭研一期桌面云CNA节点hghvdi043cna（172.20.6.91，XXXX-XXXX-d0cf）与新扩容的存储业务ip 172.20.4.122（XXXX-XXXX-604d）不通，到该存储设备的其他业务ip正常；同时其他CNA节点到该IP正常；涉及的网络拓扑如下：
2026-01-29
故障 ①：交换机刚加电，局域网设备却通信不了？ 故障现象： 新接上的交换机刚加电，所有设备插好网线，灯也都亮着，可偏偏就是通信不了，连个 ping 都不通，简直离谱。 排查思路 & 分析： 第一反应是不是怀疑设备？其实问题往往出在 STP（生成树协议）。 交换机一加
2026-01-28
问题描述 XX客户网络设备巡检时，发现有台交换机（S9700_02，V200R001C00SPC300SPH016）日志中出现部分接口（VLANIF651，VLANIF696，VLANIF697，VLANIF699）VRRP主备状态不断切换 在S9700_
2026-01-28
一、WAN口和LAN口，到底有啥区别？ 咱们从最基本的原理说起。 1. WAN（Wide Area Network） WAN 口一般是连“外网”的，比如接光猫、接上级路由、接运营商设备。 路由器通过 WAN 口上网，是需要“拨号”或被动分配 IP的。 WAN 口常见设置
2026-01-27
问题描述 1， S9700版本为V200R003C00SPC500. SPU版本为V200R003C00SPC300 2， 客户端网关设在S3700地址为10.0.13.1， 3， 中间CE6800、CE12800、S9700为2层网络，S3700与SPU 3层对接（
2026-01-27