问题描述 通过KVM登录系统失败，提示：Module is unknown 处理过程 1、检查输入的用户名密码是否正确，尝试输入错误密码，会报用户名密码错误，正确密码就报Module is unknown。 2、怀疑是操作系统问题，尝试进入编辑内核模式
2023-05-09
问题描述 独立SC存在磁盘空间不足告警，如下图所示： 处理过程 登录两套独立SC设备的122业务地址，查看设备状态为双机状态： 其中244节点为主节点（图1）； 243节点为备节点（图2） 2、分别登录两套独
2023-03-19
问题描述 磁盘阵列(disk array)可以有效的提高存储系统的可靠性和性能,同时也存在显著的缺点,那就是由于多个设备(磁盘)同时使用,导致了可靠性降低(从概率的角度来讲:N个设备的可靠性是一个设备的1/N)。 解决方案 RAID(Redundant array of inexpensive
2023-01-30
问题描述 局点eSight21.0.0SPC020 对应高斯版本， 高斯分区索引没有定期重建，导致eSight数据库节点中system数据库空间2G已被占满 告警信息 处理过程 一、后台数据库修改system数据库空间大小 1.确
2023-01-26
问题描述 1、 使用SP V129之前版本使用SP的GUI界面（F6方式）升级SP V129及以后版本提示光盘不是SP的镜像文件，提示示例如下： 处理过程 上述问题的根因是SP光盘的LABEL进行的变更，原本是HUAWEISP，变更为S
2022-12-18
问题描述 VCN3020 VMU双机 OMU Portal管理界面本机配置中网卡绑定界面信息显示异常。软件版本：V100R002C50SPC278 处理过程 OMU日志错误打印获取网卡资源信息失败 操作系统侧
2022-12-11
问题描述 VCN3020(R3C10SPC230)上存在个别摄像机在线，但是无法实况和录像的情况 处理过程 1、抓包分析，平台实况请求时平台侧下发onvif的请求rtsp地址的消息，并且摄像机正常返回rtsp地址，抓包中没有看到平台向相机发起RTSP建立和播放的
2022-12-11
- 问题描述 故障前：s6720 g0/0/1-g0/0/4通过eth-trunk30\eth-trunk40与VRM云服务器对接，透传vlan100、vlan102， 网关在交换机vlanif100：172.16.100.254 255.255.255.0，Vlanif102：172.1
2022-11-25
问题描述 S6720-30C-EI-24S-AC（V200R013C00SPC300）切换到云管理模式后通过云平台配置堆叠失败，单个可以成功添加到云平台上，但是无法通过云平台配置堆叠。 告警信息 处理过程
2022-11-25
问题描述 FAQ- NE40E-X16A 在物理接口下配置流策略deny的流量是否还能netstream采集 版本：V8R10C10SPC500 解决方案 解答： 在接口入方向配置，匹配顺序是：先netstream，后deny；
2022-11-16