2026-04-07
一、故障现象描述 RSR77-X 配置服务器端口映射后、外网无法通过映射后的地址+端口访问对应业务 场景拓扑 二、故障排查分析 查看设备端口映射配置正确，使用外网终端尝试访问，路由器进入对应外网接口线卡中查看对应流表信息，发现数据后面显示（0.0.0.0）说明该数据已经到了路由
2026-04-03
一、故障现象描述 NAT端口映射删除了仍然生效，检查发现主控的端口映射配置已经删除，但是线卡中仍然有相关端口映射的配置，导致NAT不生效。 场景拓扑 不涉及 二、故障排查分析 判断是否是IPC消息丢失。主控删除的配置，将会通过IPC消息和线卡进行通信，删除线
2026-04-02
一、故障现象描述 ip nat inside source static tcp 10.x.x.220 30443 183.x.x.253 30443 permit-inside的端口映射是通的，但是用了一段时间就失效了。 失效后端口映射换成ip nat inside sou
2026-04-01
2026-03-31
一、故障现象描述 RSR50-X 将内网服务器映射到公网后，内网终端无法通过公网地址访问 场景拓扑 二、故障排查分析 终端进行telnet 公网地址加端口的方式访问测试，路由器上通过流表查看对应数据流的源目地址、端口都正常转换，并且流表有收发报文，说明NAT端口映射转换正常
2026-03-30
2026-03-27
一、故障现象描述 设备中已存在一条外网线路，因业务需要，客户新增一条外网线路后测试通过该线路终端上不了网 场景拓扑 二、故障排查分析 通过Show ip fpm flows | in x.x.x.x (x.x.x.x为新增外网线路IP地址)查看没有对应的流表信息
2026-03-26
2026-03-25
一、故障现象 多外网线路（固定IP/DHCP/PPPOE）-终端上不了网。 二、组网拓扑 拓扑描述： RSR路由器作为出口路由器、使用三条外网线（固定IP/DHCP/PPPOE）到运营商进行上网 三、可能原因 1、外网接口IP地址配置错误、外网物理链路异常、外网地址运营商问题导致无法
2026-03-24