问题描述 自动化部署基础架构虚拟机时提示母机到虚拟机网络不可达，如下图： 告警信息 无 处理过程 1、登陆虚拟机VDS-AD-1，查看网卡配置。其中一块网卡已自动配置IP：169.254.136.116，说明虚拟机分配IP成功 2、登陆交换机查看虚拟机所在节点端口
2024-05-16
问题描述 虚拟化部署VRM时，后端数据存储为iscsi存储，存储侧已将磁盘成功映射给主机。但fusioncompute配置界面无法扫描到存储磁盘。如下图： 告警信息 无 处理过程 1、检测存储管理界面，确定磁盘空间已映射给主机UVP系统。网络也是通的。 2、查看所映射
2024-05-15
问题描述 客户现场HBA卡2个光口连接华为S5500T存储，但是Fusioncompute上报错有一个链路被阻断-----怀疑没有使用华为多路径. 告警信息 Fusioncompute上报错有一个链路被阻断 处理过程 查看CNA节点是否正常启用多路径： 命令：lsmode
2024-05-14
问题描述 现网使用FusionCompute V100R003C00SPC100，运行过程中频繁出现CNA节点“主机心跳异常”的告警，经过很短的间隔，告警又自动消除。 告警信息 CNA节点出现“主机心跳异常”的告警 处理过程 手动强制时间同步操作，系统会出现此告警，系统自动
2024-05-13
问题描述 在执行source install.sh安装GalaX业务包的过程中，由于服务器意外掉电、或者其它误操作导致Putty界面停止响应，安装出现问题；在执行卸载命令后，再次安装GalaX业务包失败； 告警信息 无 处理过程 1.在/singleCLOUD目录下，执行命
2024-05-11
问题描述 创建节点虚拟机时，在MNPortal上提示：“创建节点虚拟机失败” 告警信息 在MNPortal上提示：“创建节点虚拟机失败”。 处理过程 对于以上的错误，都是由于CNA内部不足导致，需要对CNA的内存进行扩容，或则增加CNA节点解决； 根因 1.查看
2024-05-10
问题描述 当加载节点超时，且未加载成功时，即表示节点加载异常。需要清理节点原来的加载信息并重新加载节点。 告警信息 加载超时 处理过程 判断加载异常的节点类型： 1. 加载异常的节点是否为物理节点？ 是，执行步骤2； 否，执行步骤7； 重新
2024-05-09
问题描述 MCNA在下发配置到CNA是，因为CNA获取到的IP地址和MCNA的IP地址冲突导致加载失败；如下图： 告警信息 见上图 处理过程 由于MCNA的IP不可修改，只能下电与MCAN发生冲突的服务器，释放该IP后，重启故障节点。 根因 由于MCNA的I
2024-05-08
问题描述 MCNA下发配置的时候，CNA服务器重启后，在第一个DHCP获取到IP后xCAT提示被加载节点从硬盘引导时，紧接着第二个DHCP去申请IP。服务器在这个阶段不断重启。 告警信息 见上图 处理过程 选择“Network Drives”，进入“Networ
2024-05-07
问题描述 服务器上电通过PXE进行加载，当进入自动发现内核时，服务器不断重启，如下图所示： 告警信息 Booting from filename "http://***.***.**.**/tftpboot/xcat/xnba/nets/***.***.**.**" ......
2024-05-06