问题描述 没有telnet和web账号，忘记设备的console密码 告警信息 登陆不了设备 处理过程 由于版本问题请根据实际bootrom的菜单进行操作： 1.新版本的设备，设备重启按住ctrl+b之后，在bootrom中第七项可以直接clear password f
2025-05-21
问题描述 S3700 配IPSG后已实现PC修改IP不能上网，但如果两个接口下PC改为相同IP，PC上还是会报IP冲突。 解决方案 由于主机配置IP后，本身的机制会发免费ARP以确认此IP是否被使用；而接口开启IPSG后依然会放行协议报文，导致另一端口的PC收到此ARP消息，故
2025-05-20
问题描述 组网：Radius server----7506E---S5700---S3700(802.1x)---PC ，radius server放在核心7506E，网关在7506E上 IAS服务查看日志，现用户信息大约每6s被radius记录一次，并一直重复记录 告警信息 无
2025-05-19
问题描述 S3700交换机做802.1x认证，开启 mac-bypass以实现网络打印机等设备无法安装客户端设备的认证接入，经过测试没有添加mac地址的新pc也可以接入网络正常通信，网络接入策略设备没有起到限制接入的功能 认证的主要配置如下： radius-server tem
2025-05-16
问题描述 AR==》S3700==》PC，PC的网关在S3700上，客户反馈PC接在S3700下上网打开网页，下载速度都很慢，如果将PC直接接在AR上上网就是正常的 告警信息 无 处理过程 1、上网慢肯定是有丢包造成的，既然直连AR上网，下载都没有问
2025-05-15
问题描述 S3700交换机配置telnet 登录设备 失败 解决方案 查看配置,配置Telnet的三个步骤 1)系统视图下使能Telnet 服务 telnet server enable 2)在user-interface vty 0 4 下使
2025-05-14
问题描述 需求是 pc端能够获取到ip为 10.23.196.0/24 网段，ip电话能够获取到地址是 10.23.197.0/24网段。 问题：PC机可以获取到10.23.196.0/24网段地址，ip电话不能获取到10.23.197.0/24网段地址。 网络结构：路
2025-05-13
问题描述 新开时钟业务,在H省各地市新增交换机并下挂时钟设备: A地作为核心和网管所在对时钟设备进行管理。业务vlan采用vlan1000,交换机管理vlan采用vlan2,在vlanif接口下配置管理地址,并在下挂各交换机上配置远程登录功能,并配置默认路由为核心交换机管理地址。业务口采用ac
2025-05-12
问题描述 客户反馈园区办公网存在间歇性的网速过慢、访问网页卡住、页面无法显示或显示不全的现象；请园区网建造方华为派专家分析解决。 告警信息 无 处理过程 该问题由办公终端病毒异常发包导致，建议解决方案如下： 1.将相应办公终端隔离杀毒，从源头上根除，清除终端上的局域网共享
2025-05-09
问题描述 s2700-ei v1R6c05 自动保存配置不生效问题 当前配置： # set save-configuration delay 1 set save-configuration backup-to-server server 192.168.1.2 user
2025-05-08