RH2288H V2搭配K1显卡iMana告警POST Error Unrecoverable video controller failure

问题现象描述

RH2288H V2服务器安装K1显卡，设备开机是红灯告警，iMana上报“POST Error，Unrecoverable video controller failure”。

关键过程、根本原因分析

BIOS中未开启pci 64-bit decode参数。

结论、解决方案及效果

服务器POST阶段按Delete键进入BIOS，依次进入Advanced->Misc Configuration->pci 64-bit decode，将pci 64-bit decode设置为Enabled，按F10保存退出。

排查思路：

1. 查看服务器兼容性列表，确认高功耗GPU卡对应的Riser卡BOM编码，以确认显卡电源线缆是否配套。http://support.huawei.com/onlinetoolsweb/ftca/
2. 确认GPU显卡线缆连接方式是否正确，如表5-75和图5-101所示。
   表5-75 线缆连接方式

   

   1. BIOS版本确认是否最新版本。
   2. BIOS开启pci 64-bit decoded参数。
   3. 排查riser卡、GPU显卡（包含GPU显卡线缆）、主板是否硬件故障。

   经验总结、预防措施和规范建议

   无

   备注

   如果服务器（机架/刀片/高密度等）未配置GPU显卡，但iMana告警依然有POST Error，Unrecoverable video controller failure，则按照如下思路处理。

   1. 恢复BIOS默认值（iMana命令执行ipmcset -d clearcmos，然后重启服务器）。
   2. 如果有其他PCI-E设备，需要确认PCI-E设备安装的位置是否与CPU匹配（不同CPU管理不同PCI-E槽）。可以尝试插拔PCI-E设备。
   3. 更新BMC/BIOS到最新版本。
   4. 更换主板