问题描述 VRM备节点提示所在的CNA故障。 告警信息 CNA故障。 处理过程 利用ChangeHostInfo工具手动生成主机配置文件，并进行持久化后重启主机，问题解决。 (1)通过配置文件获取VRM和IP和ID CNA01:~ # cat /opt/galax/da
2024-05-23
问题描述 现网使用FusionCompute V100R003C00SPC100，运行过程中频繁出现FRU Hot Swap热插拔状态重要告警，经过很短的间隔，告警又自动消除。 告警信息 出现FRU Hot Swap热插拔状态重要告警。 处理过程 系统自动消除告警，故无需手
2024-05-22
问题描述 由于重新搭建精简环境时没有重装UVP，并且没有清理MCNA的配置就卸载了Galax业务包，导致MCNA的防火墙处于激活状态，相关定时任务也没有被删除，虚拟机不能互通。 告警信息 无 处理过程 方法一：精简环境重新搭建是如果不重装MCNA的操作系统，那么就需要先
2024-05-21
问题描述 安装GalaX业务包的过程中出错，查看日志/singleCLOUD/ installSingleCLOUD.log，发现xcat abnormal 告警信息 xcat abnormal 处理过程 在MCNA上执行命令xm li查询存在的虚拟机，然后依次执行命令vi
2024-05-20
问题描述 FusionCompute上admin账号密码提示过期，修改密码后，没有提示修改结果（成功或失败），使用旧密码和新密码都无法再次登陆FC的portal界面。 当前版本：V100R003C00 告警信息 无 处理过程 FusionCompute Portal的密码
2024-05-17
问题描述 自动化部署基础架构虚拟机时提示母机到虚拟机网络不可达，如下图： 告警信息 无 处理过程 1、登陆虚拟机VDS-AD-1，查看网卡配置。其中一块网卡已自动配置IP：169.254.136.116，说明虚拟机分配IP成功 2、登陆交换机查看虚拟机所在节点端口
2024-05-16
问题描述 虚拟化部署VRM时，后端数据存储为iscsi存储，存储侧已将磁盘成功映射给主机。但fusioncompute配置界面无法扫描到存储磁盘。如下图： 告警信息 无 处理过程 1、检测存储管理界面，确定磁盘空间已映射给主机UVP系统。网络也是通的。 2、查看所映射
2024-05-15
问题描述 客户现场HBA卡2个光口连接华为S5500T存储，但是Fusioncompute上报错有一个链路被阻断-----怀疑没有使用华为多路径. 告警信息 Fusioncompute上报错有一个链路被阻断 处理过程 查看CNA节点是否正常启用多路径： 命令：lsmode
2024-05-14
问题描述 现网使用FusionCompute V100R003C00SPC100，运行过程中频繁出现CNA节点“主机心跳异常”的告警，经过很短的间隔，告警又自动消除。 告警信息 CNA节点出现“主机心跳异常”的告警 处理过程 手动强制时间同步操作，系统会出现此告警，系统自动
2024-05-13
问题描述 在执行source install.sh安装GalaX业务包的过程中，由于服务器意外掉电、或者其它误操作导致Putty界面停止响应，安装出现问题；在执行卸载命令后，再次安装GalaX业务包失败； 告警信息 无 处理过程 1.在/singleCLOUD目录下，执行命
2024-05-11