问题描述 一台虚拟机磁盘空间不足后，再挂载数据磁盘后，在磁盘管理器中无法查看到新挂载的磁盘，但是在Portal上显示磁盘挂载成功，在虚拟机内部查看是磁盘驱动器驱动加载失败 处理过程 （1） 在问题虚拟机上将“C:\Windows\System32\DriverStore\FileR
2024-10-17
问题描述 FusionCompute Portal界面启动虚拟机提示“当前操作和未完成的任务存在冲突”，无法正常启动虚拟机。 告警信息 无。 处理过程
2024-09-11
问题描述 客户反馈通过HyperDP备份了15台虚拟机，有台虚拟机每次备份都会报错，提示：“获取VM详细信息失败”。如图： 处理过程 1、根据报错提示，去查看虚拟机在FC上市正常运行的，PVdriver运行也正常。 2、查看虚拟机磁盘信息，发现磁盘属性勾选了“不受快照影响”。如图
2024-08-26
问题描述 客户的一台虚拟机在运行一段时间后，磁盘空间不足，于是想对虚拟机的磁盘进行扩容，发现在操作过程中没有“调整容量”的选项，如下图： 处理过程 在FusionCompute中，数据存储有两种类型，两种数据存储支持的虚拟机磁盘又不同，详细如下表： “调整容量”、磁盘精简和虚
2024-08-09
问题描述 虚拟机操作系统故障，已经分配了新的虚拟机，将故障虚拟机的数据磁盘解绑定时，提示存在快照，导致无法解绑定磁盘。 告警信息 解绑定磁盘时，提示虚拟机存在快照。 处理过程 1. 通过“监控”->“备份”，找到之前虚拟机创建快照的ID号。 2. 主备份服务器上，使
2024-07-05
问题描述 独立SC存在磁盘空间不足告警，如下图所示： 处理过程 登录两套独立SC设备的122业务地址，查看设备状态为双机状态： 其中244节点为主节点（图1）； 243节点为备节点（图2） 2、分别登录两套独
2023-03-19