问题描述 客户反馈通过FA，执行虚拟机的关机操作失败及在FA上监控不到虚拟机的硬件信息。如图： 告警信息 FA告警FusionCompute服务器异常，如图： 处理过程 将该接口用户解锁定，FA上即可正常操作。 根因 1. 登陆到FC查看各项状态均正常。
2024-10-29
问题描述 虚拟化平台搭建完成后，在FusionCompute上部署业务虚拟机，为其配置IP及网关地址，测试网络时无法ping通网关地址。 告警信息 无 处理过程 1、在FusionCompute上确认分布式虚拟交换机端口绑定是否有错误，确认无错误； 2、检查S5700物理
2024-07-19
问题描述 工程师对FusionCompute进行升级，登录升级工具显示后台服务异常 告警信息 处理过程 先执行下stop.bat停止服务，再到pasql目录下执行dbstop.bat，再执行dbstart.bat
2023-03-09
问题描述 客户在系统下电的情况下将配置在RAID组里硬盘拔出以后，在上电以后将硬盘插入，在整个过程中iBMC都没有告警。 告警信息 客户在系统下电的情况下将配置在RAID组里硬盘拔出以后，在上电以后将硬盘插入，在整个过程中iBMC都没有告警。 处理过程 （1）在系统Power OFF 的情
2022-12-18
问题描述 多台Atlas 500智能小站发生异常重启现象，影响现场业务运行。 处理过程 一线人员反馈现场3台设备出现异常重启现象，收集日志后，首先通过MCU日志确定系统重启的时间（MCU侧时间慢8小时，与OS日志对应时，加上8小时）； 对应OS_D
2022-07-11