问题描述 在FC中模板部署多个VM时，VM获取IP失败，如下图所示无IP： 处理过程 1、 对抓取IP 失败的虚拟机进行分析：虚拟机分布在不同的CNA节点上，但是查看LLD发现他们处于一个机柜内,（此机柜是两个集群所在的机柜）红色标记是几个抓取IP失败的虚
2024-10-31
问题描述 1、应某局点客户需求制作windows 64位中文版模板和镜像，并升级模板pvdriver和SPES。在创建裸虚拟机、安装基础操作系统、完成云软件和日常软件安装、完成系统配置后，封装成模板。在FusionCompute上模板导入虚拟机以测试模板系统配置情况，发现创建的虚拟机无法正常启动（
2024-10-28
问题描述 升级目标版本为FusionCompute V100R005C00SPC100，操作人员将VRM和CNA分开执行升级操作，即先创建VRM类型的升级工程，将VRM节点升级后执行提交操作，再创建新的CNA类型的升级工程，此时对CNA节点分发软件包时在升级工具界面提示“下载补丁包失败”。
2024-09-30
问题描述 一台虚拟机磁盘空间不足后，再挂载数据磁盘后，在磁盘管理器中无法查看到新挂载的磁盘，但是在Portal上显示磁盘挂载成功，在虚拟机内部查看是磁盘驱动器驱动加载失败（如图1所示）。 图1 磁盘驱动器驱动加载失败 处理过程
2024-09-18
问题描述 在搭建桌面云R5版本时，先把ISO镜像挂载在服务器上之后，打开FC软件，一直无法打开，提示启动服务组件失败。如下，打开FC软件，选择语言“中文”，按“确定”如下图： 之后出现“启动组件服务失败”提示，如下图： 告警信息 查看告警日志，如下： 201
2024-09-12
问题描述 运维人员登录FusionCompute Portal对VRM虚拟机进行存储迁移时上报“虚拟机的当前配置不支持基本块存储向虚拟化存储热迁移。” 告警信息 虚拟机的当前配置不支持基本块存储向虚拟化存储热迁移。 处理过程
2024-09-10
问题描述 在虚拟化FusionCompute平台，添加存储接口IP地址失败。 告警信息 添加存储接口IP地址失败。 处理过程 通过更改数据库，将没有删除的旧接口IP地址删除。 根因 添加存储接口IP地址后，因为客户网络改变，需要删除原有接口IP地址，新添加的存储
2024-08-16
问题描述 Fusion Computer V100R003C00 通过VRM模板安装VRM虚拟机配置仲裁IP 第一仲裁IP 建议配置为管理平面网关地址，所以配置为规划的管理平面网关，校验配置信息不成功。 告警信息 无 处理过程 1、 在交换机上配置网关后 校验配置
2024-08-15
问题描述 FusionComputer版本信息为V100R003C10SPC500 故障现象：导入license失败 告警信息 导入license失败 处理过程 重新申请单版本的license后导入正常 根因 申请的license包含标准版、运营版、铂金版等所
2024-08-12
问题描述 使用Windows2012服务器做的磁盘，通过ISCSI方式映射给CNA节点，在FusionCompute界面关联存储时失败，提示“关联存储资源时出错”，如下图： 告警信息 无。 处理过程 将CNA01节点/etc/iscsi/initatorname.i
2024-07-24