回退License 背景信息 如果在申请License阶段绑定到错误的ESN，且正确的ESN在ESDP系统上已有绑定过License的记录，则需要在ESDP系统中将绑定错误ESN的License状态从激活回退到未激活状态。 对于渠道合作伙伴和最终用户，没有无失效码的Li
2025-10-22
2025-10-22
在 CentOS/RHEL 系列服务器中，网关信息通常配置在网卡配置文件中，少数情况下会存在于全局网络配置文件中。以下是具体的查看方法： 一、主要位置：网卡配置文件（最常用） 网关信息一般与 IP 地址绑定在具体的网卡配置文件中，这是最主要的配置位置。 确定网卡名称先通过以下命令获
2025-10-21
一、为什么MAC地址冲突很危险？ 在很多网络故障中，MAC地址冲突往往是最容易被忽略的根因。 和IP冲突不同，MAC地址冲突不会总是立刻暴露出来，而是表现为： 内网“间歇性”掉线 某个业务访问失败但能Ping通 主机ARP异常或网关错乱
2025-10-21
设备间迁移License 前提条件 License文件在设备侧已经执行License失效操作并获取到License失效码。 License失效码可以通过在设备的任意视图下，执行命令display license revoke-ticket获取。
2025-10-21
一、故障现象描述 RSR20-X 交换口指示灯全亮、业务不通 场景拓扑 二、故障排查分析 查看设备交换口接线或未接线指示灯全亮 设备通过show int st 查看二层接口全为down Show log查看存在硬件异常报错Error Code:0xFFF
2025-10-21
在 CentOS/RHEL 系列服务器中，重启网络服务的命令因系统版本（主要是 CentOS 6/7/8 及衍生版）和网络管理工具的不同而有所差异。以下是针对不同场景的具体方法： 一、CentOS 7/RHEL 7 及以上版本（推荐，主流场景） CentOS 7 及以上版本默认使用 Networ
2025-10-20
一、本质区别：设备 vs 角色 这是理解两者关系的核心钥匙。 一辆汽车（路由器）可以充当司机（网关）的角色； 但司机也可以是火车、飞机的驾驶员——网关不一定由路由器担任。 ✅ 关键结论： 路由器是硬件实体， 网关
2025-10-20
卸载License 背景信息 用户可以卸载不需要的License文件，以释放设备的存储空间。 操作步骤 使当前License（需要卸载的License）变为“revoked”状态。 license revoke 上传并激
2025-10-20
一、故障现象描述 RSR20-XA 日志打印'Hdf check item is failed' 场景拓扑 二、故障排查分析 设备日志提示如下 三、故障根因说明 该问题是由于该12.6(4)B1404,Release(11142723)软件版本新增硬件自检、因硬件返
2025-10-20