01 端口概念 在网络技术中，端口（Port）大致有两种意思： 一是物理意义上的端口，比如，ADSL Modem、集线器、交换机、路由器用于连接其他网络设备的接口，如RJ-45端口、SC端口等等。 二是逻辑意义上的端口，一般是指TCP/IP协议中的端口，端口号的范围从0到655
2025-07-29
一、故障现象 客户方使用我司S2952 G-E V3交换机替换友商设备做接入开启802.1X域认证，替换之后发现对应部分认证终端无法正常认证使用。 网络拓扑如下： 二、设备型号和版本 设备型号：S2952 G-E V3 设备版本：11.4（1）B74P1 三、故障排查步骤
2025-07-28
V5服务器反复上下电3508 RAID卡概率初始化失败问题 问题现象描述 SAS3508 RAID卡在做长期ORT可靠性测试时发现，在多次AC上下电情况下（模拟暴力上下电）小概率出现初始化失败，OS无法正常启动，需要手动干预。 触发条件： 使用了3508 RA
2025-07-28
1. 抓指定 IP 的包：问题定向排查第一步 tcpdump -i eth0 host 192.168.10.10 还能更精准： tcpdump -i eth0 src 192.168.10.10 # 抓源地址 tcpdump -i eth0 dst 192.168.10.10 # 抓目的地
2025-07-28
一、故障现象 S2952G-E交换机下联的无线终端使用客户端认证出现连接服务器超时导致认证失败，NAS是核心18k。 网络拓扑如下： 二、设备型号和版本 设备型号：S2952G-E 软件版本号：10.4(2b12)p1T4 Release(164693) 三、故障排查步骤
2025-07-25
【WALL1600 下一代防火墙】SSL VPN 拨入不成功 1 、故障现象 １.由于网络的原因或防火墙上没有允许ssl vpn拨入或是没有开启ssl vpn功能会有如下图报错 2.当用户名密码输入不对或是没有在防火墙的安全策略处配置关联ssl vpn的用户组时会出现如
2025-07-25
一、MAC 地址，能不能干掉 IP 地址？ 你先设想一下： 我把公司所有电脑都设置好 MAC 地址，交换机也能学到 MAC 表。 那我直接通过 MAC 发数据就好了，干嘛还多一层 IP？ 看起来很合理，但只要你跳出“局域网”这个场景，问题立刻爆发。
2025-07-25
问题描述 客户反馈某库部份操作台扫码机扫码不稳定，扫码失败率较高，已影响到现场正常作业。 告警信息 查询设备告警记录：CPU出现使用超过阈值告警，CPU使用率高达97% 处理过程 1、执行命令display cpu-usage，查询S5700的CPU信息，S5700最近曾出现CPU升高的记
2025-07-25
一、故障现象 终端802.1X认证失败。 二、组网拓扑 常规网络拓扑如下： 拓扑描述： PC通过接入、汇聚交换机连接到核心，PC的网关在核心上， 下联认证全部开在核心上 三、可能原因 18K和SAM对接配置问题，导致18K没有发送报文到SAM或者SAM收到以后不处理
2025-07-24
【WALL1600 下一代防火墙】设备出现不定时自动重启(有异常信息记录) 1 、故障现象NGFW出现不定时重启现象。 2、 故障可能原因（1）软件进程异常，触发重启；（2）CPU和内存占用率过高导致重启； 3 、故障处理流程 此故障一般是由于特殊流量引起的软件故障或者硬件异常导
2025-07-24