问题描述 CNA节点无法扫描到SAN存储设备 告警信息 无 处理过程 一、首先排查是否是由于存储配置错误导致扫描不到存储设备 1、使用“PuTTY”，登录当前扫描的CNA节点。以“gandalf”用户，通过管理平面IP地址登录。 2、 执行以下命令，按提示输入“
2024-06-03
问题描述 FusionAccess R3C00 虚拟机之间业务IP互ping丢包严重 1. 同一PortGroup内，用户虚拟机不能互通，但都可分别ping通网关； 2. 基础架构虚拟机之间互ping，总会有1%~3%的丢包; 3. 迁移至同一台CNA，问题依旧。 告警信息
2024-05-31
问题描述 FC关联异构存储（HP4730）时，主机上已经将存储的业务IP（50.50.50.100）加入iSCSI，存储添加了主机的iqn，网络是通的，但FC管理界面上仍然关联失败。 告警信息 存储关联失败。 处理过程 根据日志分析，存储的IP与主机之间会话没有建立成功，如
2024-05-30
问题描述 在使用bcdedit -set testsigning on命令开启testsigning功能时，提示：The boot configuration data store could not be opened. Access is denied. 告警信息 无 处
2024-05-29
问题描述 客户来电反馈在FC上导入新申请的License时，提示资源不足。 告警信息 如下： 处理过程 1.收集FC的License日志文件分析，目录为： LMS日志：/var/log/galaxenginelog/oms/lms.log LMC日志：/var/lo
2024-05-28
问题描述 虚拟机重启后，使用VNC连接失败。 告警信息 无。 处理过程 若遇到该现象，有以下两种办法可供参考： 方法一、过段10分钟左右重新用RealVNC Viewer连接。 方法二、使用其他远程登录工具来登录虚拟机。 根因 通过查询RealVNC
2024-05-27
问题描述 一线需要切换CNA使用华为多路径，但是由于VRM在运行导致无法更改。 告警信息 无 处理过程 VRM主备部署： 准备条件： 1、 记录主备VRM虚拟机和主机的关系 2、 确保主备VRM所在的主机只VRM虚拟机 注意： 严禁将主备VRM虚拟机同时关
2024-05-24
问题描述 VRM备节点提示所在的CNA故障。 告警信息 CNA故障。 处理过程 利用ChangeHostInfo工具手动生成主机配置文件，并进行持久化后重启主机，问题解决。 (1)通过配置文件获取VRM和IP和ID CNA01:~ # cat /opt/galax/da
2024-05-23
问题描述 现网使用FusionCompute V100R003C00SPC100，运行过程中频繁出现FRU Hot Swap热插拔状态重要告警，经过很短的间隔，告警又自动消除。 告警信息 出现FRU Hot Swap热插拔状态重要告警。 处理过程 系统自动消除告警，故无需手
2024-05-22
问题描述 由于重新搭建精简环境时没有重装UVP，并且没有清理MCNA的配置就卸载了Galax业务包，导致MCNA的防火墙处于激活状态，相关定时任务也没有被删除，虚拟机不能互通。 告警信息 无 处理过程 方法一：精简环境重新搭建是如果不重装MCNA的操作系统，那么就需要先
2024-05-21