问题描述 原网拓扑如下： 割接后现网拓扑如下： S9712 V200R007C00SPC500 用两台S9700替换原网的核心交换机S8500，组网拓扑，接口，业务都和以前的一样。现场先将两个S9700替换S8500后，
2026-05-21
问题描述 1. S9712交换机X1E单板无线环境下,配置mac地址认证优先的portal认证,Portal服务器为第三方服务器（首次认证为portal认证,离线重新上线免认证配置方法(免认证时间由服务器配置决定),Portal服务器为第三方服务器） 解决方案
2026-05-20
问题描述 组网情况 如图1所示，S9700和H厂商设备对接，其中S9700侧设备网段为10.181.56.0/24 ，H厂商侧设备网段为10.181.40.0/24，两端分别配置双静态路由到对方。 现象描述 主链路发生故障时路由备份失败，业务不通。 S970
2026-05-19
问题描述 Q：S9706 X1E单板portal认证前后内网能够访问的资源没有变化，如何处理？ 解决方案 A：直连组网，直接转发，在Vlanif接口下配置Portal认证，交换机X1E单板不支持这种场景，修改为隧道转发即可解决；另外交换机X1E单板还有一种修改方式，在wlan-ess接
2026-05-18
问题描述 S9700设备版本:V200R002C00SPC100 拓扑：网关设置在S9700上，PC通过DHCP获取地址，DHCP配置在S9700上， 问题描述：部分pc终端ping不通网关(S9700),比如PC(*.*.*.11) Ping网关(*.*.*.254) 不通,但可以P
2026-05-15
问题描述 某用户网络中使用S9706 X1E板卡作为无线控制器，发送了多个无线信号，部分无线信号为开放式部分为wpa加密。用户连接WPA加密的网络时连接速度很快，只需要等待1-2S即可连接成功，但是连接开放式网络时所需要的时间非常长，大概40-60S左右。 告警信息
2026-05-14
问题描述 某客户网络两台S97堆叠作为内网的网关，因网络承载单位多而杂经常出现环路及网络攻击等问题，造成网络不可用。 告警信息 无 处理过程 为解决以上问题，提供部分解决办法。 根因 1.各种原因造成的环路。 2.用户部分设备携带病
2026-05-13
问题描述 为了管理设备文件方便，又不想给管理文件的账号别的权限，需要给LEVEL 1权限的账号进行ftp命令授权，应该如何配置。 解决方案 command-privilege level 1 view shell ftp 192.168.108.144 // ip地址
2026-05-12
问题描述 FAQ-S9700的broadcast-suppression默认值不显示且默认值不同。 解决方案 1. V100R008及之前版本，默认流量抑制百分比为50。 2. V100R009及之后版本，默认流量抑制百分比为10，所以在升级到V100R0
2026-05-11
问题描述 FAQ-S9700如何校验License文件ESN与设备ESN不匹配 解决方案 可以通过校验的License文件ESN与设备ESN是否匹配。 如果不匹配时，提示信息在不同的版本有一定的变化。 1. 在V200R008及之前版本提示如下：
2026-05-09