锐捷RSR77-X 调整默认路由后导致断网
一、故障现象描述
RSR77-X 现场设备存在2条默认路由,相同下一跳,一个带出接口一个不带出接口,如下图;客户删除一条不带出接口的默认路由后出现断网现象

场景拓扑
二、故障排查分析
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因客户操作路由删除后导致断网现象,所以重点排查路由相关问题

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通过show ip route 查看路由表存在一条默认路由

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通过show ip ref route查看ref快转路由,发现已经不存在对应的默认路由条目,因快转默认路由条目没有了,相当于默认路由失效了、上网数据无法正常转发、出现断网情况

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通过删除另外一条默认路由再重新配置后,查看ref表默认路由正常,业务恢复


三、故障根因说明
当配置了多条相同下一跳的默认路由时(一条带出接口,一条不带出接口),底层表项(REF路由转发表)只生成一条转发信息。当删除默认路由时,设备只根据前缀、掩码和VRF去查找路由并删除。因此只要删除其中一条默认路由,唯一的转发表也会被删除,而其他相同下一跳的默认路由因无转发表项导致功能失效。
四、故障解决方案
将设备上另外一条默认路由也进行删除,再重新配置解决
注:正常情况下同一个下一跳只需要配置一条默认路由
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作者:SE_You
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