锐捷RSR77-XA-08 SIP3板卡无法UP,提示"Serial number conflict"

一、故障现象描述

RSR77-XA-08,SIP3板卡无法UP,日志提示"Serial number conflict"

二、故障排查分析

步骤一:查看日志和板卡状态,显示板卡"cannot startup",日志提示"Serial number conflict","Upgrade failed: Not found device boot version"。
分析:提示升级失败,原因可能是版本问题,如版本不支持该板卡。
步骤二:查看板卡硬件版本发现硬件版本号为V2.0
步骤三:查询硬件安装手册核实V2.0以上硬件需要升到B0905版本以上才能支持

三、故障根因说明

客户原因,版本未升级到最新,旧版本无法适配新硬件

四、故障解决方案

升级版本解决
阅读剩余
THE END
阿里云ECS特惠活动
阿里云ECS服务器 - 限时特惠活动

云服务器爆款直降90%

新客首单¥68起 | 人人可享99元套餐,续费同价 | u2a指定配置低至2.5折1年,立即选购享更多福利!

新客首单¥68起
人人可享99元套餐
弹性计费
7x24小时售后
立即查看活动详情
阿里云ECS服务器特惠活动