S7703业务卡顿
问题描述
某办公场景中，当客户上班时打开电脑，上网断断续续，影响客户业务，过段时间后自动恢复
拓扑架构为
告警信息
处理过程
步骤1.
连接客户接入交换机获取地址后，进行对外网ping测试及测速测试，由于在非故障现象时间内，均为正常测试结果
步骤2.
查看是否有环路，dis mac-address flapping，查看到无地址漂移的情况
步骤3.
查看接口信息，dis interface g0/0/x，发现接口下也无错误包信息
步骤4.
查看板卡信息，dis device，发现板卡状态也无异常
步骤5.
查日志，dis trapbuffer、dis logbuffer，发现有接口下有丢包情况，是因为接口下瞬时流量过大导致
步骤6.
进入接口，将接口上缓存管理的突发模式修改为增强模式，qos burst-mode enhanced
步骤7.
测试发现后续无异常
根因
由于客户那边的同时开启使用业务，导致接口下瞬时流量过大导致接口下出现大量丢包的情况，影响客户业务，所以断断续续有网络
解决方案
方案1：将大流量接口的缓存管理切换至增强模式，这样接口可以抢占更多的剩余动态缓存，增加缓存，提高接口性能；
方案2：将接口进行链路聚合，提高接口带宽；
方案3：将大流量接口切换至流量更大的接口，如万兆口上；
建议与总结
1.排查此类故障，最好在故障发生时进行排查
2.进行配置时要考虑客户的实际业务，是否会有瞬时流量过大的时候导致网络卡顿问题
3.客户内网流量过大时将接口进行缓存模式增大动态缓存抢占切换或增大接口带宽
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作者：SE_Gao
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