升级到 Windows 11 后系统出现问题，可从软件和硬件等方面进行故障排除，以下是具体方法：
- 检查系统更新：微软会定期发布更新以修复已知问题并提升系统性能。可打开 “设置”，选择 “Windows 更新”，检查是否有待处理的更新，若有则允许下载并安装，安装完成后重启电脑。
- 运行系统文件检查器：系统文件损坏可能导致系统故障。以管理员身份打开命令提示符，输入 “sfc /scannow” 命令，扫描并修复受损的系统文件。也可使用 DISM 工具，输入 “DISM /Online/Cleanup-Image /ScanHealth”“DISM /Online/Cleanup-Image /CheckHealth”“DISM /Online/Cleanup-Image /RestoreHealth” 命令来修复系统映像。
- 卸载最近的更新：若升级后出现问题，可能是新安装的更新存在兼容性问题。可进入安全模式，打开 “设置” 中的 “更新和安全”，点击 “查看更新历史记录”，找到最近的更新并选择 “卸载”。
- 检查驱动程序：打开设备管理器，查看是否有带有黄色感叹号的设备，若有则表示驱动程序可能有问题。右键点击该设备，选择 “更新驱动程序”。若更新驱动无效，可右键点击设备，选择 “属性”，在 “驱动程序” 选项卡中选择 “回滚驱动程序”。
- 执行干净启动：按下 Win+R 键，输入 “msconfig” 并回车，进入系统配置。在 “服务” 选项卡中，点击 “隐藏所有 Microsoft 服务”，然后禁用所有非 Microsoft 服务，重启电脑。这可帮助确定是否是第三方程序导致的系统问题。
- 使用自动修复功能：当遇到启动失败时，可尝试进入安全模式，然后在系统恢复选项中选择 “启动自动修复”，系统会自动识别并解决检测到的问题。
- 系统还原：若之前创建了系统还原点，可打开 “控制面板”，选择 “系统和安全”，点击 “系统”，在左侧菜单中选择 “系统保护”，点击 “系统还原” 并按照提示操作，将系统恢复到之前的状态。
- 重置 Windows 11：若上述方法均无效，可考虑重置 Windows 11。打开 “设置”，选择 “系统”，点击 “恢复”，在 “重置此电脑” 选项下选择保留个人文件或删除所有内容，然后按照提示操作。
此外，若升级后出现黑屏问题，还可能与电源管理设置不当有关，可进入设备管理器，检查显卡驱动的电源管理设置，确保未勾选 “关闭此设备以节省电源”。同时，可检查电脑硬件是否满足 Windows 11 的最低要求，尝试更新 BIOS 至最新版本并重置为默认设置。若涉及系统启动状态变为 “非作用中” 等许可证相关问题，可尝试使用命令 “slmgr.vbs/ato” 刷新金钥以重新激活 Windows。
