华为 V2服务器S3 Resume导致服务器无法运行案例

问题现象描述

问题现象：

服务器通电后，BMC初始化完成，电源开关指示灯处于黄色长亮状态（即Standby），按Power按钮无法开机。

关键过程、根本原因分析

关键过程：

1. BMC SEL日志无硬件告警（低概率出现CPU CAT ERROR）。
2. BMC SOL日志显示设备进入S3 Resume状态，日志中有“bootMode = S3Resume. Taking the S3 Resume boot path through MRC”信息，而V2机架服务器不支持S3状态休眠。SOL日志片段如图5-99所示。
   图5-99 SOL日志片段

   

   结论、解决方案及效果

   解决方案:

   升级BIOS版本至V379及以上版本，建议更新至最新版本。

   经验总结、预防措施和规范建议

   服务器无法开机问题，BMC SEL日志无明显异常信息时，需要通过SOL日志分析。