RH2285服务器自动进入BIOS Setup界面

               RH2285服务器自动进入BIOS Setup界面

问题现象描述

服务器在每次启动时高概率自动进入BIOS setup界面，不能进行OS引导。

关键过程、根本原因分析

1. 确定键盘是正常的，且没有按压“~”键或“Delete”键。
2. 确定服务器内部如图5-75所示位置从右往左数第三对跳针上没有跳帽。
   图5-75 跳针位置

   

3. 跳帽用作系统串口和管理串口的切换。当插上跳帽时，DB9串口连接器是管理串口功能；当没有跳帽时，DB9串口连接器是系统串口功能，并有一个向服务器发送串口数据的外围设备，如图3-99所示。

   图5-76 串口位置

当BIOS中开启串口重定向“Remote Access”时，连接在DB9串口上的外设向服务器发送串口数据。RH2285/E6000串口程序仅有发送/接收功能，外置串口设备没有限定，不断发送数据，在BIOS完成初始化串口之后，串口捕获到“Delete”键对应的ASCII码，误判为有人按“Delete”键进入BIOS设置程序。此时，在POST完成后，BIOS即自动进入setup界面。

结论、解决方案及效果

定位结论：

当BIOS中开启串口重定向“Remote Access”时，连接在DB9串口上的外设向服务器发送串口数据。

解决方案：

• 方法一：在系统进入OS前先拔掉或者关闭连接在服务器DB9上的串口外设，使其暂时停止向服务器发送数据，待系统进入OS后再连接并开启串口外设。
• 方法二：进入服务器BIOS，将“Remote Access”设置为“Disable”；此功能项仅是设置POST阶段串口重定向的开关，不影响GRUB阶段和OS kernel的重定向功能。修改方法如下。
  1. 进入服务器BIOS，选择“Advanced”页签中的“Remote Access Configuration”，如图5-77所示。
     图5-77 Advanced

     

  2. 选中“Remote Access”并按“Enter”键，在弹出的复选框中选择“Disable”，如图5-78和图5 禁用Remote Access所示。
     图5-78 Remote Access

     

  3. 图5-79 禁用Remote Access

     经验总结、预防措施和规范建议

     无