锐捷S7808C DA线卡突发无法识别

一、故障现象描述

二、故障排查分析

1. 由于客户现场没有开启日志功能，故障发生前日志无法查看；
2. 确认是否环境问题：故障之前没有重启或断电，现场其他线卡均正常；
3. 查看电源功率，电源可用功率足够；

4. 替换测试，将1/2的线卡替换到1/4槽位，仍然无法识别，提示日志：

5. 查看设备的历史自愈收集，发现故障时间段有出现2卡硬件心跳超时；

6. 将console接入板卡再将板卡上电后，没有任何日志打出，结合线卡硬件心跳超时，判断为该板卡硬件异常

三、故障根因说明

四、故障解决方案