使用集成管理模块 (IMM) 收集服务数据

操作说明

1.登录集成管理模块（IMM）Web管理界面

2.单击“服务和支持”菜单，然后单击“下载服务数据”

3.点击按钮立即下载

4.这可能需要几分钟才能完成，然后浏览器会提示您将文件保存到您的工作站

附加信息

• 服务数据文件的命名约定为：MachineType+Model_SerialNumber_imm2_date_time.tgz
  例如 5465AC1_06BMZEV_imm2_20190321_042452.tgz
• IMM业务数据文件*.tgz无法通过unzip、7zip等通用解压工具解压。请将服务数据文件发送给授权的技术服务人员进行进一步分析。
• 有关更多详细信息，请参阅以下知识库文章：如何从 IMM 中收集服务日志