8 外设使用
（1）银河麒麟桌面操作系统 V10 空光盘刻录文件显示无剩余空间怎么办？ RW 的 DVD 盘会导致这个问题，可以换成 R 的 DVD 盘。
（2）银河麒麟桌面操作系统 V10 怎么刻录光盘？ 银河麒麟桌面操作系统 V10 提供刻录工具，请通过用户手册获取刻录的详细 使用方法。
（3）如何获取打印机驱动和使用打印机？ 已适配的打印机，大部分驱动已集成到系统中，如无驱动则需向打印机厂商 获取。直连的打印机可在添加界面识别到，直接添加即可。请通过用户手册获取 打印机的详细使用方法。
（4）怎么看银河麒麟桌面操作系统 V10 支持使用什么打印机，有没有对应的打印 机列表？ 可登录麒麟软件官网-兼容列表查询打印机适配情况。
（5）使用系统自带的驱动打印会出现乱码、打印页数不对等一些不正常的打印现 象怎么办？ 请先确认打印机驱动版本是否是最新，如还有此问题请拨打麒麟软件的客服 电话。
（6）打印机问题
1. 打印测试页相关问题 1 如果打印测试页的时候，出现白纸、乱码、出多张纸等现象，则表示打 印机驱动不匹配，可选择其他兼容驱动。 2 如果在添加打印机的时候，选择推荐的驱动打印测试页失败，建议选择 与型号相近的驱动尝试一下，有些兼容性驱动是可以使用的。 3 一个打印机型号可以对应多个打印机驱动，如果推荐的驱动失败，请尝 试该型号下的其他驱动程序。 2. 打印机不能双面打印 1 出现这种情况通常都是驱动不支持，所以打印属性这没有双面打印选项； 2 若表格可以双面打印，wps 文档不能双面打印，则排除驱动问题； 3 将打印属性里的 Duplex 这个值改成 true 尝试一下。 3. 打印机的扫描功能如何使用 打开“开始菜单”>“所有程序”>“扫描易”页面，添加扫描仪；如果扫 描易不能识别扫描仪，则有可能驱动不支持，只支持了打印功能。 4. 如何开启 cups 服务 终端窗口输入“sudo systemctl restart cups”命令。
5. 在客户端无法连接共享的打印机 确认 cups 服务是否启动：“sudo service cups status”。
6. 实现 samba 匿名访问共享的打印机 终端运行：“sudo pluma /etc/samba/smb.conf”，将 prints 和 printers 部分“guest ok=no”改为“guest ok=yes”。（大约在 242 行和 253 行处。） 7. windows 共享打印机给 KylinOS 的注意事项 做任何共享相关的操作前，切记： 1 先保证麒麟系统已有相关打印机的驱动，不然无法搜索到共享出来的打 印机。可选操作是先通过 usb 线来测试麒麟系统已能够正常打印测试页，否 则先解决驱动问题，再进行共享测试。 2 相关的机器都在同一网段，而不止于能够 ping 通就可以，否则就会能 够添加上，但是无法打印。 如果 windows 加了域，则 windows 需要关闭防火墙。 如果 windows 没有用户名和密码，直接点击验证即可。（有时会提示验证 不成功，直接点击“前进”按钮即可。）