一、故障现象描述
用户部署pppoe后拨号失败
场景拓扑

二、故障排查分析
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检查客户接口状态。通过show int gi0/0命令发现拨号的物理接口处于双up状态,且接口有收发包,初步排除运营商线路连通性问题

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检查客户pppoe拨号配置。发现物理接口Gi0/0下调用的dial-pool-number编号是1,但是拨号接口dialer0下所配置dialer pool拨号池编号是5。导致拨号口无法找到对应的物理接口进行拨号。
interface Gi 0/0 pppoe enable pppoe-client dial-pool-number 1 no-ddr interface dialer 0 encapsulation ppp ppp chap hostname pppoe ppp chap password pppoe ppp pap sent-username pppoe password pppoe ip address negotiate dialer pool 5 mtu 1492
三、故障根因说明
定位配置问题。pppoe拨号使用的是虚拟dialer接口,但是dialer接口拨号的时候需要关联物理接口进行拨号,其关联的方式就是通过dialer pool和dial-pool-number的值,一旦匹配,则关联成功。本例中由于没有匹配,导致拨号口的拨号信息无法从接口G0/0发出,导致拨号失败
四、故障解决方案
修改拨号池编号为1,让物理接口和拨号口的拨号池的值可以对上。
interface dialer 0 dialer pool 1