锐捷RSR20-x 交换口指示灯全亮、业务不通

一、故障现象描述

RSR20-X 交换口指示灯全亮、业务不通
场景拓扑

二、故障排查分析

  1. 查看设备交换口接线或未接线指示灯全亮
  2. 设备通过show int st 查看二层接口全为down
  3. Show log查看存在硬件异常报错Error Code:0xFFFFFFFF
  4. 该问题属于设备交换模块硬件异常

三、故障根因说明

该设备RSR20-X交换模块硬件异常

四、故障解决方案

设备送修
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THE END