RG-N18010 下联终端无法获取dhcpv6地址

一、故障现象

客户在交换机上配置了有状态的dhcpv6,发现下联部分网段的终端无法获取ipv6地址。 网络拓扑如下:

二、设备型号和版本

设备型号:N18010
软件版本:N18000_RGOS 11.0(1)B3P4

三、故障排查步骤

  1. 首先核实dhcpv6相关的配置是否正常;
  2. 若明确配置无异常,抓包查看哪个报文交互异常;

四、故障排查过程

  1. 明确现场只有部分网段的终端无法获取ipv6地址,说明整体dhcpv6配置无问题;
  2. 检查对应无法获取ipv6地址的vlan 2500网段的配置,发现接口下没有启用dhcpv6 server功能
故障原因总结:通过上述分析,定位故障原因为配置问题。由于交换机的svi 2500下没有启用dhcpv6 server,导致对应网段终端无法获取ipv6地址。

五、解决方案

该故障可通过在svi 2500下启用dhcpv6 server功能解决,如下 int vlan 2500
ipv6 dhcp server vlan2500

六、故障总结

信息收集方式总结 show version detail show version slot show run show log
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THE END
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