RG-N18E dhcp中继异常导致极光交换机无法获取ip地址

SE_You

2025-7-14

交换机

一、故障现象描述

18E下联极光交换机均无法获取ip地址，导致无法上线INC，上线地址池在INC上，18E作为dhcp relay。

网络拓扑图：

二、故障排查分析

检查中继配置无问题，和inc也能通信；

开启snooping后通过命令show snooping log查看发现交换机收到dhcp请求报文后未转发给inc；

通过命令show ip dhcp relay-statistics 查看tx server为0；
开启debug调式查看显示不匹配接口配置，报文丢弃，；

和研发核对交换机am规则的match loose对于server是可以放通，但是对于relay是不起作用的,现场am规则没有配置全局default规则，且am规则里面没有对helper-address的这个ip（10.255.255.253）专门配置，导致交换机在设置relay的giaddr时判断异常，从而把对应的dhcp discover报文drop丢弃了

三、故障根因说明

现场交换机版本的am规则的match loose对于server是可以放通，但是对于relay是不起作用的。现场am规则没有配置全局default规则，且am规则里面没有对helper-address的这个ip（10.255.255.253）专门配置，导致交换机在设置relay的giaddr时判断异常，从而把对应的dhcp discover报文drop丢弃了。

四、故障解决方案

解决方案有以下三种： 1.am规则下配置match ip 10.255.251.0 255.255.254.0 ten xx（极光交换机上来的端口） vlan 1； 2.am规则下配置match ip default 1 0.255.251.254 255.255.255.255； 3.vlan 1下配置ip dhcp relay source 1 0.255.251.254；

五、故障总结

技术原理总结：am规则的宽松模式当前只能对dhcp server有效，对dhcp relay无效，后续版本有优化改进。

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作者：SE_You

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