RG-N18012下联终端获取地址慢

一、故障现象

部分无线用户做无感知迁移之后,dhcp获取地址慢。 网络拓扑如下:

二、设备型号和版本

设备型号:N18012 设备版本:N18000_RGOS 11.0(4)B57, Release(07212600)

三、故障排查步骤

  1. 检查设备配置,确认地址池配置是否有误,或者dhcp中继配置是否正确;
  2. 排查环境因素,检查网络的连通性是否正常;查看设备cpp和nfpp,查看是否有dhcp报文被丢弃;查看log,确认是否有异常,例如环路,地址冲突等,通过命令查看是否存在对应的log;
  3. 排查设备性能情况;

四、故障排查过程

  1. 查看cpp以及nfpp均无dhcp丢包;
  2. 无明显环路特征;
  3. 查看dhcp容量充足,迁移前后的接口无drop,设备的mac和arp充足的;
  4. 在终端抓包查看迁移后dhcp报文,终端有发出报文,但没有收到回复;
  5. 通过在核心上看上午故障时间10:52-53之间的dhcp交互过程,确认核心并没有收到终端发出的dhcp请求报文;
在故障时间发现核心设备并没有收到终端发起的dhcp报文,怀疑在中间链路设备存在丢包,需要排查下中间设备
此外,目前配置了优化命令ip dhcp snooping station-move permit---该命令会根据迁入subvlan找相同的supervlan最近生成的表项,重新生成迁入subvlan的绑定表项

五、解决方案

中间厂商工程师发现下联的设备mac老化时间为5分钟,修改为1分钟之后,用户做迁移后,能够较快的获取到地址,反馈使用正常

六、故障总结

  1. 通过show snooping log xxx查看设备的dhcp交互过程;
  2. 迁移优化命令ip dhcp snooping station-move permit---该命令会根据迁入subvlan找相同的supervlan最近生成的表项,重新生成迁入subvlan的绑定表项;
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THE END