RG-N18010下联部分终端获取不到地址

一、故障现象

客户反馈学校新部署N18010设备,部分终端获取不到地址的问题。 网络拓扑如下:

二、设备型号和版本

设备型号:N18010
设备版本:N18000_RGOS 11.0(1)B3P4

三、故障排查思路

  1. 检查设备配置是否正常,检查地址池及snooping配置;
  2. 排查环境是否正常,是否存在环路等;
  3. 排查设备性能是否足够;

四、故障排查过程

  1. 现场抓包,终端发出DHCP discover报文,而未收到Offer报文,如图所示:
  1. 通过show ip dhcp binding发现设备学习到的DHCP总数基本不变,保持在10240,通过show dhcpserver support命令查看设备最大支持的dhcp数量为10240。
show ip dhcp binding 查看在分配的地址表:
show dhcpserver support查看dhcp 软件最大支持的容量:
  1. 查看现场的主控是CM与本地环境CMII的容量存在差异,CMII二代引擎支持20W+
综合上述,该故障为DHCP软件表项不足导致。N18K的DHCP Server用户数的最大值与主控有关,当前为CM一代引擎,最大支持数量为10240。

五、解决方案

由于N18K性能不足,需要将无线终端DHCP地址池迁移到无线AC设备上。学校终端共17K,无线ACWS6812设备DHCP容量是308K,经评估,足够无线终端当前使用以及后期扩容。

六、故障总结

技术原理总结:
  1. 通过show dhcpserver support命令查看当前主控的DHCP表项容量;
  2. ip dhcp server support max-client 命令修改DHCP表项容量值;
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THE END