华为服务器内存Configuration Error处理思路

华为服务器内存Configuration Error处理思路

问题描述:

服务器iMana 200上报DIMMxxx Configuration Error事件。

关键过程、根本原因分析

关键过程:

  1. 参考计算产品内存配置助手或用户指南确认内存安装槽位是否正确。

    例如DIMM000、DIMM002安装内存,DIMM001未安装内存,此时会上报DIMM000/001/002 Configuration Error。

  2. 检查内存是否安装到位(例如内存一端插入,另一端翘起),可以通过插拔内存来排查,同时确认内存槽位是否有灰尘或异物。
  3. 正常和异常内存对调位置,观察告警是否跟随内存走,确认是内存或内存槽位故障。
  4. 若为固定内存槽位报错,需要排查对应侧CPU底座是否弯针;对调CPU,确认是否CPU故障。
  5. 主板内存槽位故障,需要更换主板
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